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Decision Making
의사결정
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Contents
1 개념정리
2 문제점
3 대안
4 한계
5 결론 및 시사점
의사결정이란
One
Two
SMT가 의사결정에 참여하지 않는 이유
SMT의 역할은
Kitchen Cabinet의 역할
Kitchen Cabinet의 이점
Kitchen Cabinet의 구성
Portfolio Team
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1. 의사결정이란
기업경영에 있어서 기업목적을 효과적으로 달성하기 위해 둘 이상의 대체 가능한 방법 가운데 한가지 방향을 과학적, 조직적 및 효과적으로 결정하는 것.
이러한 의사결정은 먼저 결정에 필요한 여러 자료를 종합적으로 파악하여 문제해결을 위한 대체적 방법을 과학적 및 조직적 관점에서 입안, 평가하는 과정, 즉 의사결정과정(decision making process)을 거쳐 이루어진다.
의사결정[ decision making , 意思決定 ]
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Who really makes the decisions
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Kitchen cabinet
CEO
Senior Management Team(SMT)
External advisors
CEO가 기업의 중요한 의사 결정을 내릴 때 CEO에게 실질적인 조언을 하는 보이지 않는 집단
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2. 문제점
1. 심리적 갈등 으로 인한 조직 구성원들의 혼란
1) Senior Management Team(SMT)은 자신들이 조직 최고의사결정권을 지녔다고 착각
2)CEO 또한 SMT회의를 통해 SMT에게 의사결정권을 줬다고 착각
2. 구조적 갈등 에서 오는 비효율성
실제 회의 진행과정에서 적극적으로 참여하지 못하는 SMT
구성원들의 반발의사결정과정 지체 SMT 회의의 비효율성
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3. 대안
의사 결정 궎과정에서 SMT와 K…(생략)
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제의 연계성을 고려
- 반대 의견을 가진 사람을 포함
- 신중한 외부인사의 선택
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통합의 어려움
편협성
(집단극화)
전문성 결여
객관성 부족
4. 한계
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한시적인 팀 개념으로 특정 Project를 위해
구성하고 해산하는 조직
리더가 직접 적합한 팀 구성원과 조직을 구성
CEO 및 임원진에게 지속적인 정보제공
(때에 따라 의사결정과정에 관여)
4. 한계점 보완 Portfolio team 구축
Portfolio
Team
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1) 급변하는 사회에서 신속하고 정확한 의사 결정은 중요하므로
Kitchen cabinet을 효율적으로 활용할 것.
2) SMT, 포트폴리오 팀으로 다양한 시각과 정보를 보완하여
최선의 의사결정을 내릴 것.
5. 결론 및 시사점
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Thank you
Feel free to ask us questions
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의사결정의 중요성: 오늘날 모든 경영활동은 의사결정의 연속이라고 해도 과언이 아니다. 따라서 조직이 환경에 계속 적응하고, 성장하기 위해서는 상황에 적합한 의사결정 능력이 있어야 한다.특히 오늘날 경영환경 불확실성으로 업무 복잡성이 증가하는 상황에서, 집단 또는 조직의 조직적 의사결정능력이 더욱더 중요해지고 있다고 할 수 있다.
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_NOTES_2_
기업의 조직 구조가 어떻든 간에 중요한 것은 의사 결정 과정에서 역할이 모호하지 않고 분명해야 한다는 점이다.
중요한 결정을 내리고 실행하는 책임이 누구에게 있는지 모른다면 조직 내의 `스트레스 수준`은 계속해서 높아지게 된다. 그런데 현실을 보면 의사 결정 사안 자체가 잘 정의되어 있지 않을 뿐 아니라, 결정을 누가 내릴지 역할 소재가 분명히 지정되어 있지 않거나 여러 사殆“분산돼 책임이 불분명한 경우가 허다하다.
가령 자동차 회사의 경우, 신차의 기본 사양과 기본 색상 조합을 결정하는 것은 매우 중요한