[»çȸº¹ÁöÇàÁ¤·Ð] »çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÀÇ ÀüÅëÀû ÀÌ·Ð
¸ñ Â÷
¥°. ¼ ·Ð
¥±. º» ·Ð
1. »çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÀÇ °³³ä Á¤¸³
1) »çȸº¹ÁöÇàÁ¤
2) »çȸº¹ÁöÇàÁ¤Á¶Á÷ÀÌ·Ð
2. »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ ÀüÅëÀû ÀÌ·Ð
1) °ü·áÁ¦ ÀÌ·Ð
¨ç ±ÇÀ§ÀÇ À§°è±¸Á¶
¨è ±ÔÄ¢°ú ±ÔÁ¤
¨é »çÀû °¨Á¤ ¹èÁ¦
¨ê ºÐ¾÷°ú Àü¹®È
¨ë °æ·ÂÁöÇ⼺
¨ì ´É·ü¼º °Á¶
2) °úÇÐÀû °ü¸®·Ð
¨ç ¸ñÇ¥¼³Á¤
¨è Á÷¹«ÀÇ °úÇÐÀû ºÐ¼®
¨é °ü¸®ÀÇ ¿øÄ¢¼ö¸³
¨ê °æÁ¦Àû º¸»ó
3) ÀüÅëÀû ÀÌ·ÐÀÇ Àû¿ë°ú ÇÑ°è
¨ç °ü·áÁ¦ÀÌ·ÐÀÇ Àû¿ë
¨è °ü·áÁ¦ÀÌ·ÐÀÇ ÇÑ°è
¨é °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀÇ Àû¿ë
¨ê °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀÇ ÇÑ°è
4) ÀüÅëÀû °ü¸®·ÐÀÇ ÇÑ°è
3. »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ Çö´ëÀû ÀÌ·Ð
1) ÃÑüÀû Ç°Áú°ü¸®
¨ç TQMÀÇ °³¿ä
¨è ÃÑüÀûÇ°Áú°ü¸®(TQM)ÀÇ ¿ø¸®
¨é ÃÑüÀû Ç°Áú°ü¸®ÀÇ Àû¿ë
¨ê TQMÀÇ ÇÑ°è
2) ÇнÀÁ¶Á÷ÀÌ·Ð
¨ç °³ÀÎÀû ÅëÁ¦°¨
¨è Á¤½ÅÀû ¸ðµ¨
¨é ºñÀü°øÀ¯
¨ê ÆÀ ÇнÀ
¨ë ü°èÀû »ç°í
3) Çö´ëÀû ÀÌ·ÐÀÇ Àû¿ë°ú ÇÑ°è
¨ç ÇнÀÁ¶Á÷ÀÌ·ÐÀÇ Àû¿ë
¨è ÇнÀÁ¶Á÷ÀÌ·ÐÀÇ ÇÑ°è
¥². °á ¡¦(»ý·«)
|
Á¶Á÷ÀÌ·Ð
»çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÀÌ·ÐÀÇ ÇÙ½ÉÀº Á¶Á÷ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. ±× ÀÌÀ¯´Â ÇàÁ¤Àº Á¶Á÷À» ÀüÁ¦ÇÏÁö ¾Ê°í´Â ¼º¸³µÉ ¼ö ¾ø´Â °³³äÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. »çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÀÇ °³³äÀ» Á¤ÀÇÇÒ ¶§µµ ¾ð±ÞµÇµíÀÌ Á¶Á÷ÀÌ Áß½ÉÀûÀÎ À§Ä¡¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿© Á¤Ã¥À» ¼ºñ½º·Î Àüȯ½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ ÇàÁ¤À̹ǷΠ½ÇÁ¦·Î °¢Á¾ »çȸº¹Áö¼ºñ½º´Â °³ÀÎ »çȸ»ç¾÷½Çõ°¡¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í´Â °ÅÀÇ °ø°ø°ú ¹Î°£±â°üÀÇ Á¶Á÷ ³»¿¡¼ ÇàÁ¤°úÁ¤À» ÅëÇؼ ¼ºñ½º´Â »êÃâµÇ°í ÀÖ´Ù. Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØÀÇ Á߿伺¿¡ °üÇؼ Drucker´Â ¡°¿ì¸®ÀÇ ¼±Á¶µéÀÌ ³ó»çÁþ´Â °ÍÀ» ¹è¿üµíÀÌ Çö´ëÀÎÀº Á¶Á÷À» ¹è¿ö¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.¡±°í ¸»Çß´Ù. ±×¸¸Å Çö´ëÀÎÀÇ »ýÈ°¿¡¼ Á¶Á÷°ú °ü·ÃµÇÁö ¾Ê´Â ¿µ¿ªÀº ã¾Æº¸±â Èûµé´Ù.
2. »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ ÀüÅëÀû ÀÌ·Ð
ÀüÅëÀû À̷п¡ ¼ÓÇÏ´Â °ü·áÁ¦À̷аú °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀº ±âº»ÀûÀ¸·Î ÀÌ·ÐÀû ÀüÁ¦¿¡¼ ´ÙÀ½°ú °°Àº °øÅëÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¿ì¼± Á¶Á÷ÀÇ °ø½ÄÀûÀÎ ¸ñÇ¥¸¦ Áß¿ä½ÃÇÏ°í °³ÀÎÀÇ ¸ñÇ¥¿Í Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÇ¥´Â ÀÏÄ¡µÈ´Ù°í º»´Ù. ±×¸®°í Á¶Á÷Àº ÇÕ¸®ÀûÀΠü°è·Î ±â°è¿Í °°ÀÌ ¼³°èµÇ¸é È¿À²¼º°ú È¿°ú¼ºÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù°í º¸´Â ½Ã°¢¿¡¼ ÀÏÄ¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °ü·áÁ¦À̷аú °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î »ìÆ캸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
1) °ü·áÁ¦ ÀÌ·Ð
°ü·áÁ¦(bureaucracy)¶õ °³³äÀº °Å´ëÇÑ Á¤ºÎÁ¶Á÷À» ÀǹÌÇÒ ¶§µµ ÀÖ°í Á¶Á÷ÀÇ º´Æó¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â ¿ë¾î·Î »ç¿ëµÇ´Â °æ¿ìµµ ÀÖÀ¸³ª ÀϹÝÀûÀ¸·Î °èÃþÀûÀÎ Á¶Á÷±¸Á¶¸¦ °®°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ Áö¹è°¡ Á¦µµÈµÈ Á¶Á÷ÇüŸ¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. °ü·áÁ¦ÀÌ·ÐÀº Weber¿¡ ÀÇÇؼ È®¸³µÈ ÀÌ·ÐÀ¸·Î Weber´Â »ê¾÷»çȸ¿¡¼´Â °ü·áÁ¦°¡ ¹ß´ÞÇÏ°í °¡Àå º¸ÆíÀûÀÎ »çȸÁ¶Á÷À¸·Î µîÀåÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù. ±× ÀÌÀ¯´Â ±×°ÍÀÌ ÀÚÀ¯¿Í ±Ç·ÂÀ» ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ÇÕ¹ýÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇϴµ¥ °¡Àå È¿À²ÀûÀÎ Á¶Á÷À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
Weber´Â Á¶Á÷ü´Â ¹Ýµå½Ã ±ÇÀ§¿Í ÅëÁ¦°¡ Àֱ⠸¶·ÃÀε¥ ±ÇÀ§ÀÇ Á¾·ù¸¦ ÀüÅëÀû (traditional)±ÇÀ§, Ä«¸®½º¸¶Àû(charistimatic) ±ÇÀ§, ÇÕ¹ýÀû(rational) ±ÇÀ§ÀÇ ¼¼ °¡Áö·Î ºÐ·ùÇß´Ù. ÀüÅëÀû ±ÇÀ§´Â ÇϱÞÀÚ°¡ »ó»çÀÇ ¸í·ÉÀ» ÀüÅëÀûÀ¸