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디지털 시대의 여행사 수익증대전략
목차
본 론
2
결 론
3
연구 배경 및 연구 목적
서 론
1
여행사 수익 증대 전략 현황
디지털 시대의 여행사 생존전략
여행업의 기본 수익 구조
연구 배경 및 연구 목적
이질성
고환율
고유가
소비심리위축
제로컴
비용 절감
사업 다각화
매출액 증대
수익 증대 전략
연구 배경 및 연구 목적
생산자
소비자
생산자
소비자
여행업의 기본 수익구조
여행상품
판매 수익
쇼핑 수수료
현지국 안내 및
수배 서비스
수수료
여권/비자
수속대행
수수료
숙박/교통기관/음식점
이용에 따른
수수료
항공권 판매
수수료
국외여행업무(Outbound Tour)
① 자사 기획의 해외여행상품 판매 수익 10%
② 여행자의 해외여행 진행시 선택 관광 판매에 따른 수수료 10%이상
③ 해외 쇼핑 수수료 :
백화점, 면세점, 기념품점, 잡화점 등에서의 구매총액의 5~10%
④ 개별여행자의 해외호텔 이용 알선에 따른 수수료 : 객실요금의 10%정도
⑤ 도매여행사가 기획한 패키지 투어 상품 판매에 따른 수수료 5~10%정도
⑥ 여권 및 사증발급 대행 수수료 5%
⑦ 국제선 항공권 판매수익 9%, 선…(생략)
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여행사의 역할 변화에 대한 인식
커뮤니티 활성화를 통한 마케팅 시너지 효과 창출
권력의 이동과 소비자의 진화
정보통신의 발달
네트워크 환경
생산과 판매에도 관여하는
‘진화된’소비자
수동적인 소비자가 아닌
적극적인 소비자
현지 직영 시스템
지역 특수성 강화
전문성 제고
여행전문가로서의 전문성 제고
정보의 생산
정보의 축적
정보의 공유
진화된 소비자
-프로슈머-
고객의 신뢰 확보
여행 전문가로서의
전문성
여행사의 역할 변화에 대한 인식
전자상거래의 확대
최근 온라인에서의 여행상품 구매도 눈에 띄게 늘고 있는 추세 !
`사이버 쇼핑몰 거래액 및 전년 동월비 추이`
여행사의 역할 변화에 대한 인식
IT 등장에 따른 국내 여행업 가치사슬 구조 변화
직거래의 확대
중간상의 존재 이유 약화
정보 중간상
infomediary
여행사의 역할 변화에 대한 인식
정보 중간상
마켓 플레이스(Market place) 로의 변신 !
사례` 투어익스프레스 의 여행전문 검색엔진 ‘해모수’
여행사의 역할 변화에 대한 인식 -사례
커뮤니티의 활성화를 통한 시너지 효과
상품 일정
상품 가격, 경험자들의 경험담
여행 계획 시 고려사항은
여행자들의 리뷰 및 평가를 통해
생생한 정보를 제공
3 세대 여행사 각광
traipadvisor.com
virtualtourist.com 등
커뮤니티
활성화 필요!
목차
본 론
2
결 론
3
연구 배경 및 연구 목적
서 론
1
여행사 수익 증대 전략 현황
디지털 시대의 여행사 생존전략
여행업의 기본 수익 구조
결론
디지털 시대의 권력이동과 소비자의 진화에 대한 자각
‘여행전문가’로서의 전문성 제고
전자상거래 환경에서의 여행사의 역할 변화에 대한 인식
커뮤니티 활성화를 통한 마케팅 시너지 효과 창출
디지털 시대의 여행사 생존전략
디지털 트렌드에 따른
변
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