국내저가항공사마케팅,제주항공,항공마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

성 있는 탄력 운임제를 도입
격문제로 시장에 진입하지 못했던
젊은 여행객의 수요가 창출
유력 노선에 집중 투자
제주～김포 노선과 제주～부산,
제주～청주 노선만 취항
현재 약 85%(성수기에는 약 95%)에
달하는 높은 탑승률

2) 전략분석
제주항공의 STP전략
SEGMANTATION

① 인구 통계학적 세분화 : 연령, 직업
연령 : 비교적 연령대가 낮은 20, 30대
직업 : 경제적으로 민감한 20~30대 직장인 및 학생

② 지리적 세분화 : 지역
지역 : 제주도민과 제주도 출신의 타 지역에 살고 있는 사람

③ 심리묘사적 세분화 : 라이프 스타일
라이프 스타일 : 국내 여행을 좋아하거나, 비교적 국내 출장이 잦은 사람
2) 전략분석
제주항공의 STP전략
(2) TARGETING

① 제주항공은 기존 항공사의 가격이 부담되던 20~30대의 젊은층을 새로운 고객으로 만들어냈다. 또한 타깃 수요층이 인터넷과 친숙하다는 점을 감안하여 인터넷을 통한 광고 및 이벤트를 실시하여 좋은 호응을 이끌어 냈다.

② 지역 항공사의 특징을 살려 제주도민을 타깃으로 하고 있다. 제주도민이 티켓을 구매할 시에는 20%의 할인율을 적용하고, 제주도 출신의 타 도시 거주민들을 대상으로는 15%의 할인율을 적용해 고객을 관리한다.
2) 전략분석
제주항공의 STP전략
(3) POSITIONING

제주항공은 국내 저비용 항공 시장의 선두 주자로서, 다른 기업에 비해 뛰어난 브랜드 인지도를 보유하고 있다. 하지만 저비용항공사, 지역항공사라는 기업의 이미지는 제주항공의 성장을 가로막고 있다. 따라서 저비용항공사라는 타이틀을 버리고 제주항공만의 차별화된 서비스를 부각시키도록 재포지셔닝을 할 필요가 있다.
2) 전략분석
제주항공의 7P전략
(1) Product

① 항공 서비스 - 국내선(김포, 제주, 부산, 청주)
- 국제선(일본 - 오사카, 키타큐슈, 나고야
필리핀 - 세부, 마닐라 태국 - 방콕, 중

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