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유통관리론 Case발표
11번가
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목차
서론 11번가 소개
2. 본론
1) 경쟁사분석
2) SWOT
3) STP
4) Marketing Mix(4P)
3. 문제점 및 개선안
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11번가 소개
경쟁범위별
분석
경쟁사 분석(옥션)
경쟁사 분석(G마켓)
11번가 소개
SWOT, STP, Marketing Mix 분석
문제점 및 개선안
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11번가 소개
11번가
서비스 시작일시 2008년 2월 27일
서비스 운영 SK 플래닛
시장 점유율 3위(2xxx년 기준 25%)
11번가 특징 온라인몰의 마케팅
프로모션 리딩
주소 www.11st.co.kr
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경쟁사 분석
경쟁범위별
분석
경쟁사 분석(옥션)
경쟁사 분석(G마켓)
11번가 소개
SWOT, STP, Marketing Mix 분석
문제점 및 개선안
_S…(생략)
1. 소매업 전체에서의 경쟁
2. 인터넷 쇼핑몰 시장 내의 상황
3. 오픈 마켓 내부 상황
①새로운 쇼핑문화 창출
②신뢰 비즈니스 구축
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0대
20대
30대
40대 이상
연령대
학생
직장인
주부
기타
직업
싼 가격을 찾아다니는 소비자
제품의
디자인을 중요시하는 소비자
신뢰성을 중요시하는 소비자
상품
후기를
중시하는 소비자
Life Style
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11번가 STP 분석
Positioning
①새로운 쇼핑문화 창출
빠르고 재미있는 쇼핑문화
주도의 가치제안을 바탕
놀이공간의 대겸
(채핑, 하루에say등)
②신뢰 비즈니스 구축
‘클린 오픈마켓 선포식’
-‘정품이 아닐시
110% 환불제’를 특징으로
내세워 광고 진행
- 고객실수 보상제
- 24시간 콜센터 운영
(20-30대: 물건의 품질을
보장할 수 있는 서비스를 원하는 경향이 강함)
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Marketing Mix(4P)
Product
정품판매
ex)위조품 110% 보상제
자체 SPA형 패션 브랜드 `SHUD`
Star Shop 입점
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Price
Marketing Mix(4P)
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Place
PB상품 등 -` 유통경로 단축
대형 할인마트 납품 출시자를 중개자로
이어 유통라인 감소-`저가격 고품질 제품제공
모바일을 통한 오프라인 접근성 용이
Marketing Mix(4P)
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Promotion
스타 마케팅
‘토종 브랜드’ 이미지 광고
숫자 마케팅
바이럴 마케팅
Marketing Mix(4P)
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문제점 및 개선안
경쟁범위별
분석
경쟁사 분석(옥션)
경쟁사 분석(G마켓)
11번가 소개
SWOT, STP, Marketing Mix 분석
문제점 및 개선안
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문제점 및 개선안
문제점 및 개선안
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