ÄÌ·Î±× ½Ã¸®¾óÀÇ ¼º°ø½ÃÀå°ú ½ÇÆнÃÀå ºÐ¼®
1. ÄÌ·Î±× Þä¹× Á¦Ç° ¼Ò°³
Ä̷α׻ç [Kellogg Company]
°î¹°°¡°ø½ÄÇ° ¹× ¿©·¯ ½ÄÇ°À» »ý»êÇÏ´Â ¹Ì±¹ÀÇ ÁÖ¿äÁ¦Á¶¾÷ü
1900³â W.K.ÄÌ·Î±×¿Í ±×ÀÇ Çü Á¸ H.ÄÌ·Î±× ¹Ú»ç¿¡ ÀÇÇØ »õ´ÏŸ½º½Äǰȸ»ç·Î ¼³¸³
2. ÁÖÁ¦ ¼±Á¤°ú ¼±Á¤ ÀÌÀ¯
°Å´ë ºê·£µåµé Áß Çϳª·Î
¹Ì±¹ ÀνºÅÏÆ® ½ÃÀåÀÇ °ÀÚ
»õ·Î¿î ½ÃÀåÁøÃâÀ» ½ÃµµÇßÁö¸¸
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô öÀúÇÑ ¿Ü¸éÀ» ¹ÞÀ½
USA
INDIA
¼º°ø ½ÃÀå ¼Ò°³
Ä̷α×ÀÇ Ãâ¹ß : ±¸¸Å ÈÄ ¸¸Á· (°í°´ÀÇ ´ÏÁîÀνÄ)
º»·¡´Â º´¿ø¿¡¼ ȯÀÚ Àü¿ë ½Ä»ç·Î ½ÃÀÛ
Åð¿ø ÈÄ¿¡µµ ¹ÝÀÀÀÌ ÁÁÀ½ 1906³â Ä̷α×Å佺ƼµåÄÜÇ÷¹ÀÌũȸ»ç¸¦ ¼³¸³
Ä̷α״¼Òȱ⠰èÅëÀÇ È¯ÀÚµéÀÇ ºÒÆíÀ» ÇØ°áÇØ ÁÖ°íÀÚ
»îÀº ¹ÐÀ» ¶äµéÀÌ´Â ¹æ¹ýÀ» °í¾È, ÀÌ·¸°Ô ¸¸µç ½Ã¸®¾óÀÇ °á°ú´Â ¼º°ø
´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ºÒÆíÀ̳ª Çʿ並 Á¤¼ÀûÀ¸·Î ÀνÄÇÒ ¼ö ÀÖ´Â
°í°´ ¿å±¸ ÆľÇÀÌ Ãâ¹ßÁ¡
ÀÌ¿ëÀÚ, ÀÌ¿ë »óȲ¿¡ µû¸¥ ´ÏÁîÆľÇ
¼º°ø 1. ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ NEEDS
½Ì±ÛµéÀ» À§ÇÑ
¹Ì´Ï»çÀÌÁî
üÁß¡¦(»ý·«)
¨ç ¹Ì±¹) ¾î¸°À̵鿡°Ô Doing the flake ¢Ý ³ë·¡ À¯Çà
¨è ij¸¯ÅÍ »ç¿ë ±â¾ïµÇ±â ½¬¿ï »Ó ¾Æ´Ï¶ó
¼º°ø 3. Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤Àû ¿ä¼Ò¸¦ Á¦°ÅÇ϶ó !
¼º°ø 4. Balance theory
|
¼º°ø 4. Balance theory
Balance Theory
2. ¿µ¾çÀ» °Á¶
-
+
+
¼ÒºñÀÚ
Ä̷α×
¿µ¾ç
1. Ãʱ⠻óÅÂ
¼ÒºñÀÚ
Ä̷α×
¿µ¾ç
-
+
-
3. ÃÖÁ¾ »óÅÂ
+
+
+
¼ÒºñÀÚ
Ä̷α×
¿µ¾ç
Complex
buying
behavior
Variety
seeking
buying behavior
Dissonance-
reducing
buying behavior
Habitual
buying
behavior
High involvement
Low involvement
Significant
differences
between brands
Few
differences
between brands
³×°¡Áö ŸÀÔÀÇ ±¸¸ÅÇൿ
Ä̷α×ÀÇ Àεµ ÁøÃâ ¹è°æ
1990³â´ë ÃÊ¹Ý »õ·Î¿î °í°´µéÀ» °³Ã´Çϱâ À§ÇØ Æ÷ȱ⿡ Á¢¾îµç Ä̷α״Â
¹Ì±¹°ú À¯·´ÀÌ ¾Æ´Ñ ´Ù¸¥ Áö¿ªÀ¸·Î °ü½ÉÀ» Àüȯ
¡®Àεµ¡¯¸¦ ÃÖÀûÀÇ ½ÃÀåÀ¸·Î ÁÖ¸ñ
1994³â Àεµ¿¡ ´ëÇÑ ±¹Á¦¹«¿ª À庮ÀÌ Ã¶È¸
¸¶Ä§³» Ä̷α״ 6500¸¸ ´Þ·¯¶ó´Â ¸·´ëÇÑ ºñ¿ëÀ» ÅõÀÚÇϸé¼
Ä̷α×ÀÇ ³Ñ¹ö ¿ø ºê·£µåÀÎ ¡®ÄÜ Çª·¹ÀÌÅ©(Corn Flakes)¡¯¸¦ Àεµ¿¡¼ Ãâ½Ã
¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å´Â
¡®Çö »óȲ ÀÌ»óÇ⡯ »çÀÌÀÇ need arousal¿¡¼ Ãâ¹ß!
But in India
: »ç°íÀÚ ÇÏ´Â µ¿±â³ª °ü½ÉÀÌ °ÅÀÇ ¾ø¾úÀ½
WHY
¡°»õ·Ó±ä ÇÏÁö¸¸ ¡®¾¾¸®¾ó¡¯À̶ó´Â
»õ·Î¿î ½Ä»çÇüÅ¿¡ ´ëÇÑ needs ÀÖÀ»°Å¾ß¡±
¡°¾¾¸®¾óÀº ÇÊ¿ä ¾ø¾î¡±
kellogg
Indian
½ÇÆÐ1. ±¸¸Å µ¿±âºÎ¿©ÀÇ ½ÇÆÐ
WHY 1. ÀεµÀεéÀÇ ½Ä¹®È¿Í ÀüÇô ¸ÂÁö ¾ÊÀ½
fresh
hot
vegetable
À§ 3°¡ÁöÀÇ Æ¯¼º Áß Çϳªµµ °¡Áö°í ÀÖÁö ¾ÊÀº ¾¾¸®¾óÀº
½Ä»ç·Î¼ È£°¨À» ¾ò±â°¡ Èûµê
ÀεµÀεéÀÇ ¾Æħ ½Ä»ç : ¶ß°Å¿î ¾ßä (½ºÇÁ) ÇÑ Á¢½Ã