소셜커머스,Social Commerce,티몬,티켓몬스터,쿠팡,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

구 설계
연구모형 -TAM(기술수용모형)
지각된 유용성, 지각된 이용용이성을 통해 최신정보기술에
대한 사용자의 수용을 가장 잘 설명할 수 있는 모델

-` 지각된 위험을 외부변수로 반영,
집단주의 성향을 중요 요인 고려
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가설 설정
H1: 지각된 위험은 소셜커머스 태도에 부정적 영향 미칠 것
H2: 지각된 이용용이성은 소셜커머스 태도에 긍정적 영향 미칠것
H3: 지각된 이용용이성은 지각된 유용성에 긍정적 영향 미칠 것
H4: 지각된 유용성은 소셜커머스 태도에 긍정적 영향 미칠 것
H5: 지각된 유용성은 소셜커머스 이용의도에 긍정적인 영향을 미칠 것
H6: 소셜커머스 태도는 소셜커머스 이용의도에 긍정적 영향 미칠 것
H7: 집단주의 성향이 높은 사용자일수록 지각된 유용성은 이용의도에 긍정적 영향 미칠 것
H8: 집단주의 성향이 높은 사용자일수록 소셜커머스 태도는 소셜커머스 이용의도에 긍정적 영향 미칠 것
_SLIDE_15_
1. 소셜커머스의 지각된 위험은 태도에 부정적인 영향력.

2. 지각된 이용용이성은 태도에 의미 있는 영향력을 나타내지 못했지만,
지각된 유용성은 태도에 긍정적인 영향력을 보여줌.

3.지각된 이용용이성은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미쳤고,
소셜커머스 태도는 의도에 긍정적 영향력을 미쳤다.

4. 집단주의 성향이 강한 집단일수록 소셜커머스의
유용성과 태도가 의도에 긍정적인 영향을 미치고 있었다.
연구 결과
소셜커머스 이용 좋지 않아!

이용하기
쉽다
사용하면
유익할 것
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시사점
타 기업의 커머스보다 자신이 더욱 유용하다는 것을
소비자들에게 인식 -` 고객 데이터베이스 구축, 모바일 통해 정보 제공, 충성도 높은 고객에게 보다 빠른 정보 제공

2. 불확실성을 줄여주는 긍정적 매개체로 인식
-` 소셜네트워크와 소비자

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