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COP (Community of Practice)
Contents
Ⅰ. 등장배경
Ⅱ. 정의 및 발전과정
Ⅲ. 이론적 모델
Ⅳ. 특성
Ⅴ. 발달단계
Ⅵ. 운영의 대한 성과평가
Ⅶ. 유형 및 적용사례
Ⅰ. 등장배경
COP의 주목 배경
지식 경제 사회에서 지속적 경쟁 우위 확보의 원천
Knowledge
지식공유는 사회 안에서 실천하여 체화되는
“Practice”
COP 도입
Ⅱ. 정의 및 발전과정
COP(Community of Practice)는
학습의 사회, 문화적 성격과 공동체의 대표적 특성이
복합적으로 결합된 이론.
COP는 실천 공동체로 표현되기도 하며,
‘지식공동체’라는 말로 많이 사용되고 있기도 하다.
COP의 개념을 최초로 소개한 사람은 Lave와 Wenger.
처음 개념이 소개된 이후, 제록스(Xerox)에 대한
Orr의 문화 인류적인 연구를 통해서 구체화 되었다.
COP 란
Ⅱ. 정의 및 발전과정
COP의 구성요소
합치된 목적
(joint enterprise)
협상된 목적
상호적 책무성
해석
생활리듬
지역적 반응
상호적인 참여
(mutual engagement)
다양한 참여
함께하기
관계형성
사회적복합성
커뮤니티유지
공유된 레퍼토리
(shared repertoire)
스토리
스타일 창조물
도구 실천
역사적사건
개념 담화
공동체의 세 가지 측면
(출처 :Wenger, 1998. p.73)
Ⅲ. 이론적 모델
COP의 이론적 모델 3가지
① 조직학습
② 네트워크 이론
③ 계획된 행동이론
③ 계획된 행동이론
Ⅲ. 이론적 모델
COP의 이론적 모델 3가지
① 조직학습
Organizational learning.
개인과 조직의 차원에서 극대화 할 수 있는 구현수단.
조직목표를 달성하면서 조직 …(생략)
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없음 → 있다 하더라도 지적 수준 꾸준히 제고
Ⅴ. 발달단계
COP의 발달단계
CoP의 발달 단계 (출처 : Wenger, 2002. p.112)
Ⅴ. 발달단계
COP의 발달단계
잠재단계 : 구성원과 공동체의 관심사를 찾아내고 구성원 영입하는 단계
→ 구성원들 간의 결속력을 증진시키기 위한 방안 모색.
병합단계 : 기본체제를 구축, 지식 공유 가치를 수립하는 단계
→ 지식을 공유하는 활동이 가치 있음을 명확하게 증명.
성숙단계 : 방향, 규범, 참여에 대한 계획을 수립하는 단계
→ 목적에서 벗어나지 않고 활동을 유지할 수 있는 범주 관리.
유지단계 : COP가 안정된 수준에 오른 단계, 관리 단계
→ 구성원, 조직의 관계 등을 변화시키며 얻은 추진력 유지.
전환단계 : 공동체를 마무리 하거나 새로운 단계로 전환하는 단계
→ 새로운 사람이 들어오며 기존의 COP는 소멸.
→ 사회적 클럽으로 전환, 다른 공동체들과 통합.
Ⅴ. 발달단계
COP의 주요특성 및 활동
중소기업의 경쟁력 강화를 위한 CoP활성화 방안에 관한 연구 최미나 (2003)
Ⅵ. 운영에 대한 성과 평가
조직문제 해결을 위한 COP 증가 추세
- 정확한 평가기준 필요성 대두
COP 운영에 대한 성과 평가
Ⅵ. 운영에 대한 성과 평가
Verburg & Erik의 평가 틀
Ⅵ. 운영에 대한 성과 평가
조직적 차원 조직 내 COP의 형성과정과
구성원의 참여, 역할, 리더십 고찰
성과수준 평가 틀
by Scarso & Bolisani
인식적 차원 COP 활동에 대한 지식 영역
경제적 차원 비용편익을 측정하기 위한
수단으로서의 COP
기술적 차원 COP의 배양과 성공에 있어서
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COP,COP등장배경,COP발전과정,COP특성,COP유형,COP적용사례,COP평가,Comm~.ppt
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