스타벅스 마케팅 분석

업문화
product
팔고자 하는 대표상품을 확실히 하라

새로운 입맛을 선보인다.

남들이 흉내 낼 수 없는 노하우를 갖춘다.

입맛을 맞출 수 있는 시스템을 갖춘다.

계절별로 즐겨 찾는 상품을 만든다.

오늘의 스페셜 음료를 준비한다.

매뉴얼로 점포마다 맛을 표준화 한다.

그 지역의 특별 메뉴를 선보인다.

아침 메뉴를 마련한다.

궁합이 맞는 상품은 시너지를 발휘한다.

고객에게 편리함을 제공한다.

독창적이 아이디어로 고객을 감동시킨다.
price
프리미엄의 가치를 느끼게 한다.

품질을 유지 할 수 있는 프로세스를 갖춘다.

원-스톱 쇼핑 공간을 갖춘다.

다양한 가격 정책을 세운다.

이미지가 자신의 신분을 대변하도록 한다.

제품의 기능보다 활용에 초점을 맞춘다.
place
재 충전의 공간 제공

만남의 장소 제공

전체 매장의 일관성

체험할 수 있는 상품 제공

향기로 고객의 발길을 유도

신세대 입맛에 맞는 메뉴 개발

눈을 즐겁게 한다.

촉감으로 느끼게 한다.
place
음악이 흐르게 한다.

감성매장 만들기

마케팅에 지역문화 접목

무선 랜 설치

소수의 의견 존중

하루 24시간 매장 연출법 마련

고객층이 널리 분포한 지점에
여러 점포 개설

고객이 몰리는 장소 공략
promotion
고객의 호기심 자극

입 소문 활용

문화 마케팅 연구

브랜드 네임에 투자

우량 파트너와 제휴

고객과의 자연스런 만남

공익 마케팅의 연구

지역 밀착 마케팅 연구
promotion
환경중심의 경영 전개

프로모션 카드의 활용

한정판매 실시 - 고객의 소유욕 자극

매장 활용의 극대화

각종 간행물 활용 도움이 되는 정보 제공

자생적인 커뮤니티 연출

매장에 부

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