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µî·ÏÀÏ : 2013-04-28
°»½ÅÀÏ : 2013-04-28
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3 / 29
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1967³â 12¿ù ¼³¸³
1976³â ÃÖÃÊÀÇ Çѱ¹Çü ÀÚµ¿Â÷ Çö´ë Æ÷´Ï ½ÃÆÇ
1989³â ´ÜÀÏÂ÷Á¾(¿¢¼¿) ¼öÃâ ´©°è 100¸¸´ë µ¹ÆÄ
1994³â ¿¬°£ »ý»ê 100¸¸´ë ´Þ¼º
1996³â Àü Â÷Á¾ »ý»ê´©°è 1,000¸¸´ë µ¹ÆÄ
1998³â (ÁÖ)±â¾ÆÀÚµ¿Â÷ Àμö. ±¹³» ÀÚµ¿Â÷ »ý»ê Á¡À¯À² 70~80% Â÷Áö
2001³â ÀÚµ¿Â÷ »ý»ê·® ¼¼°è 9À§
2002³â ¸ÅÃâ 56Á¶ 4000¾ï¿ø (Àç°è ¼¿ 3À§)
2005³â ÀÚµ¿Â÷ »ý»ê·® ¼¼°è 6À§
2006³â Àç°è ¼¿ 2À§(ÀÌÈÄ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î 2~5À§)
2xxx.3 ±âÁØ ÀÚ»êÃÑ¾× 100Á¶ 7,000¾ï¿ø, ´ç±â¼øÀÌÀÍ 7Á¶ 7,000¾ï.
ÀÚ»ê ±âÁØ Àç°è¼øÀ§ 4À§
1. ¼·Ð
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4 / 29
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¼·Ð
1. ¼·Ð
Ãʱ⠹̱¹½ÃÀå¿¡¼ÀÇ Çö´ëÀÚµ¿Â÷
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À§±âÀÇ ½ÃÀÛ
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(´ÜÀ§: ´ë)
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2. À§±â¿Í ´ëÀÀ
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¹Ì±¹½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ¹Ý¦¼º°ø
2.2 ±â¾÷ ³»ºÎÀû ´ëÀÀ
ù¡ßæù¡ÞÝÀü·«
Àü»çÀû ǰÁú°æ¿µ Á¶Á÷
ǰÁú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ
âÁ¶ÀûǰÁú°æ¿µ°ú GQ-3355
ǰÁú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ
°øÁ¤Ç°Áú»çÀüÈ®º¸½Ã½ºÅÛ
±Û·Î¹úǰÁúÁ¤º¸Ã³¸®½Ã½ºÅÛ
2.3 ±â¾÷ ¿ÜºÎÀû ´ëÀÀ
°øÁ¤Çϰí Åõ¸íÇÑ
Çù·ÂÁ¦Ç°Æò°¡½Ã½ºÅÛ
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±×·£µåǰÁú5½ºÅ¸
SQ(Supplier Quality)¸¶Å©Á¦
Çõ½ÅÀÚ¸³Çü Áß¼Ò±â¾÷À¸·ÎÀÇ ¼ºÀåÀ»
À§ÇÑ Çù·Â»ç Áö¿ø
2. À§±â¿Í ´ëÀÀ
À§±â¿Í ´ëÀÀ
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J.D Power¶õ
¹Ì±¹ÀÇ Ç°ÁúÆò°¡±â°ü
J.D PowerÀÇ Æò°¡¿ä¼Ò
ÃʱâǰÁú(IQS: Initial Quality Study)
: ½ÅÂ÷100´ë ÆÇ¸Å ÈÄ 3°³¡¦(»ý·«)
¿ù µ¿¾È º¸°íµÇ´Â °áÁ¡ ¼ö
³»±¸¼ºÇ°Áú(VDS: Vehicle Dependability Study)
: ½ÅÂ÷ ±¸ÀÔ ÈÄ 15°³¿ù¿¡¼ 50°³¿ù °æ°úÇÑ ¿îÀüÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ±¸ÀÔ 1³â ³»ÀÇ ºÒ¸¸»çÇ×À» Á¶»ç, ¼öÄ¡ÈÇÑ °Í
»óǰǰÁú(AS : Appeal Study)
: ½ÅÂ÷ ±¸ÀÔ 90ÀÏ ÈÄ ±¸¸ÅÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Â÷·®ÀÇ µðÀÚÀνºÅ¸ÀÏÀÇ °³¼º, Â÷·®ÀÇ ½ÂÂ÷°¨°ú Çڵ鸵, ¿£Áøº¯¼Ó±â ¼º´É,
ÄèÀûÇÔ°ú Æí¸®¼º µî 10°³ Ç׸ñ¿¡ °üÇÑ ¸¸Á·µµ¸¦ ¼³¹® Á¶»çÇÏ¿© Á¡¼öÈÇÑ °Í
2. À§±â¿Í ´ëÀÀ
J.D Power¿Í Çö´ëÀÚµ¿Â÷
IQSÁß½ÉÀ¸·Î ³íÀÇ
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IQS ÀÇ °á°ú
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ºê·£µå °³¼öÀÇ Áõ°¡¿Í Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ ºê·£µå °¡Ä¡ Ç϶ô
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2. À§±â¿Í ´ëÀÀ
Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ Ç°ÁúÇâ»ó Àü·«
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12 / 29
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2. 2 ±â¾÷ ³»ºÎÀû ´ëÀÀ
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¡°Ç°ÁúÀ» ÀÒÀ¸¸é ¸ðµç °ÍÀ» ÀҴ´Ù.¡±
¡°ºê·£µå °æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¹Ï°í Å» ¼ö ÀÖ´Â ÀÚµ¿Â÷¸¦ »ý»êÇÏ´Â °ÍÀÌ¸ç ±× º»(Üâ)Àº ǰÁúÀÌ´Ù¡±
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_SLIDE_14_
Á¤¸ù±¸ ȸÀåÀÇ Ç°Áú°æ¿µ ÀÇÁö´Â ÀÚµ¿Â÷ Á¤ºñ»ç¾÷ °æÇèÀÌ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£ °ÍÀ¸·Î Æò°¡.
1970³â´ë ÃʹݺÎÅÍ Çö´ëÀÚµ¿Â÷¼ºñ½ºÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀڷμ ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷°¡Ä¡È帧 »óÇϹ濡 ÀÖ´Â Á¤ºñ»ç¾÷ °æÇèÀ» ÅëÇÏ¿© ÀÚµ¿Â÷ »ç¾÷¿¡¼ ǰÁúÀÇ Á߿伺À» üÇè.
ǰÁúÀº »çÈÄ Á¤ºñ¸¦ ÅëÇØ¼°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÀÚµ¿Â÷ °³¹ß ¹× »ý»ê´Ü°è¿¡¼ºÎÅÍ È®¸³µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °³³ä Á¤¸³.
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