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등록일 : 2013-04-28
갱신일 : 2013-04-28


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CHANEL

‘전세계 여성을 설레게 하는 그 이름’
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1. 샤넬 소개
2. 선정이유 및 비즈니스 목표
3. 고객욕구 분석
4. 샤넬의 마케팅 전략
5. 샤넬의 마케팅 실패 사례
6. 결론
Contents
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Part 1.
샤넬 소개
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1. 샤넬 소개
1910년, 창시자인 가브리엘 샤넬이 ‘Chanel Modes’라는 이름의 모자가게 오픈, 의류사업 시작

1921년, 첫 향수인 샤넬No.5런칭

1931년, 보석 컬렉션을 선보이며 액세서리 사업 확장

1987년, 샤넬 시계 런칭

1999년, 스킨케어 라인 프레시지옹 출시
샤 넬
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Part 2.
선정이유 및 비즈니스 목표
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샤 넬
2. 선정 이유 및 비즈니스 목표
현재 수천개의 브랜드들이 서로 경쟁하는 ...

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CHANEL

‘전세계 여성을 설레게 하는 그 이름’
_SLIDE_3_
1. 샤넬 소개
2. 선정이유 및 비즈니스 목표
3. 고객욕구 분석
4. 샤넬의 마케팅 전략
5. 샤넬의 마케팅 실패 사례
6. 결론
Contents
_SLIDE_4_
Part 1.
샤넬 소개
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ㅏㅈ

1. 샤넬 소개
1910년, 창시자인 가브리엘 샤넬이 ‘Chanel Modes’라는 이름의 모자가게 오픈, 의류사업 시작

1921년, 첫 향수인 샤넬No.5런칭

1931년, 보석 컬렉션을 선보이며 액세서리 사업 확장

1987년, 샤넬 시계 런칭

1999년, 스킨케어 라인 프레시지옹 출시
샤 넬
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Part 2.
선정이유 및 비즈니스 목표
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샤 넬
2. 선정 이유 및 비즈니스 목표
현재 수천개의 브랜드들이 서로 경쟁하는 상황에서 샤넬처럼 널리 알려지고 고급화된 브랜드를 찾기 쉽지 않기 때문에
대담성 완벽주의 유일함 열정 통찰주의
샤넬의 세계 : 여성, 스타일
비즈니스 목표
선정 이유
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Part 3.
고객 욕구 분석
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3. 고객 욕구 분석
소비자 구매과정 Process
문제인식
정보탐색
대체안
평가
구 매
구매후
행동

한줄 요약은 여기로
- 구매행동 유발
- 샤넬의 제품과 문제를 인식
- 충분한 커뮤니 케이션을 실시
- 소비자에게 충분한 정보 제공

대안들간의 상관관계가 매우 높은 시장
속성들간의 비교를 유도하는 촉진전략
구매를 촉진하는 구매상황 조성
점포내 환경 관리

문제인식
정보탐색
대체안평가
구 매
- 구매 후 부조화 현상 발생 가능성 있음
- 기대수준과 실제 수준의 Gap을 일정 수준으로…(생략)

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