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CONTENTS
1. SK 텔레콤
① SK 텔레콤 소개
② 한국시장에서의 성공요인
③ SWOT분석 & STP 분석
2. 해외진출 배경
① 기업 간 경쟁 치열
② 국내시장의 포화
③ 한국 IT 산업의 도전
3. 해외진출
① 미국진출
② 실패원인
③ 대응방안 &전망
`` 주제 선정동기 ``
- 현재 우리나라 전체 인구의 90%이상이 이동전화를 갖고 있는 것으로 나타나고 있다. 이는, 미취학 아동과 70세 이상의 전자기기를 쓰는 것이 서투른 노인 분들을 제외하면 성인은 물론이고 중고등학생, 심지어는 초등학생까지 1인당 1개 이상의 이동 전화를 보유하고 있는 것을 알 수 있다. 이러한 상황에서 국내 빅3 이동통신 업체들은 더 이상의 신규가입자를 모집 하는 것은 한계가 있다는 판단아래 번호이동제도 등을 통한 방법으로 서로의 가입자를 자신의 회사로 재가입 시키는 방법으로 가입자 수를 늘리고 있고, 해외시장진출에도 관심을 갖고 실제로 SK텔레콤 같은 경우에는 중국, 베트남, 미국 등지에서 해외사업을 추진하고 있는 상황이다. 이에 우리는, 우리나라 이동통신업체 중 이동통신시장의 50% 이상의 가입자를 보유하고 있는 SK텔레콤이 해외시장에 진출함…(생략)
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x 하면 어디서든 잘 터진다는 이미지를 갖게 되었다. 이는 또한 SK에 대한 고객충성도에도 큰 기여를 하게 되었다고 할 수 있다. 이 외에도 2001년 세계최초 이동전화 동영상 서비스 개시, 2003년 중국과 국가 간 무선데이터로밍 테스트 성공 등 끊임없이 새로운 것을 개발, 창조하려는 노력이 SK 성공요인 중 하나라고 볼 수 있다.
(사진출처: 네이버`SK 텔레콤 1996년 최초 CDMA검색`2xxx광고와 마케팅 카페`제목 ‘최초의 핸드폰 광고’ 글)
- 스토리 텔링 마케팅
‘기업은 브랜드보다 고유한 이야기를 팔아야 한다.’ 는 말이 있듯이 세계적으로 유명한 생수인 에비앙의 200년 전 에비앙 마을의 샘물을 마시고 신장병을 치료했다는 이야기, 베트남전에서 주머니 속 지포라이터가 총알을 막아냈다는 이야기들은 이를 통해 주목을 받으며 세계적 브랜드로 올라섰다.
SK 텔레콤은 한 단계 더 나아가 ‘생각대로 하면 되고’ 와 같은 소비자의 이야기를 담은 이야기를 함으로써 더 큰 공감과, 소비와 생산을 함께 하는 현 시대의 소비자들의 특성과 맞아 떨어지면서 수많은 패러디를 생산하며 소비자들에게 가까이 다가갔다.
③ 1) SWOT분석
2) STP 분석
- 시장세분화(Segmenting): 연령대별, 라이프스타일별, 행동적 변수 등에 의거하여 시장세분화를 하였다. 연령대별과 라이프스타일에 따라 다른 멤버십 서비스를 제공하는데, 사회적 품격과 중년층의 나이, 중산층을 겨냥해 공항을 자주 이용할시 받을 수 있는 워커힐 에어가든 할인 서비스, 25-35세 여자들을 위한 그녀들의 T는 호텔, 주유, 면세점 서비스를 10대20대를 위한 TTL과 Ting 은 영화, PC방, 멜론 등의 서비스를 제공하고 있다.
- 타겟시장의 선정(Targeting): 주된 타겟시장은 10대, 20대 시장이다. 주요잠재고객층 일뿐 아니라 트렌드에 민감하고 과시적 타인지향성적 이라는 특징을 가지고 있어 필요에 의해서가 아니어도 충동적이거나 과시용
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