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중국 차음료 시장의 진입에 대한
마케팅 연구서(코카콜라)
Ⅰ. 회사소개
Ⅰ-1 코카콜라사의 경영이념
1. 코카콜라사는, 사업을 통해 모든 이들에게 이로움과 상쾌함을 제공하기 위해 존재 합니다.
2. 모든 취향과 상황에 걸친 음료들에 대한 요구를 가진 세계의 모든 소리를 들어야 하 기 때문에, 지역을 생각하고, 지역적으로 행동합니다.
3. 음료에 대해 사람이 원하는 바는 그들이 누구이며, 그들이 어디 사는지, 그들이 어떻 게 일하고 즐기는지, 그리고 어떻게 휴식을 취하며, 재충전하는지를 반영합니다.
4. 당신이 미국의 상쾌한 코카콜라를 즐기는 학생이든, 티타임을 갖는 이태리 여성이든, 쥬스를 원하는 페루의 어린이이든, 함께 달린 후 한 병의 물을 사서 마시는 한국의 커플이든, 우리는 당신을 위해 그곳에 존재합니다.
5. 코카콜라는 훌륭한 음료를 만드는 것뿐 아니라, 교육, 건강, 복지, 그리고 인종문제에 대한 우리의 연계성을 통해 세계 여러 지역 공동체에 기여합니다. 우리가 사업하는 지역 공동체 내에서, 삶의 질을 개선할 수 있는 사업에 대한 결정을 일관되게 실현 …(생략)
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`티엔 위 디(하늘과 땅)` 라는 이름의 증류수와 `싱무(눈이 번쩍 뜨인다는 뜻)` 라는 이름의 과일주스를 중국시장에서 선보였다.
▶ 현지인의 입맛에 맞춘 맛
현재 중국 내에서 팔리고 있는 코카콜라는 중국인들의 입맛에 맞는 것으로 개발된 것이며, 중국인들의 입맛에 맞는 코카콜라 개발에는 `전 종업원의 중국인화`가 성공요인인 것으로 분석된다.
◎ 가격
▶ 중국 물가수준 고려한 가격전략.
중국에 1972년에 진출한 이후 중국에서의 코카콜라는 적자를 면치 못했다. 초기시설투자의 비용과 초기 소비자의 구매력 약화는 중국진출에 있어서 큰 걸림돌 이였다. 하지만 그럼에도 코카콜라는 적자를 감안해서라도 콜라시장의 확대를 위해 소비자의 입맛을 길들이기 위해 저가 정책을 사용했고 꾸준히 시장을 늘려나갔다. 하지만 90년대 이후 병따개 깡통의 비용절감이 이루어지고 중국의 물가수준이 급격하게 상승함에 따라 코카콜라의 이윤폭도 급격하게 증가하였다.
▶ 경쟁사의 가격전략을 고려
항상 경쟁사인 펩시콜라 가격에 대응하여 가격전략을 폄. 가격은 크게 차이는 나지 않지만 아주 조금 높게 책정함으로써 브랜드 가치를 높였다.
▶ 제품 포지셔닝에 의거한 가격전략.
어린이 입맛에 맞춘 콜라는 신제품으로 프리미엄을 높이고, 다이어트 콜라와 같은 기능성 제품에 가격을 맞추었다.
◎ 유통
▶ 전국 주요도시에서 현지공장 운영 & 신속한 공급 우선
현재 코카콜라사는 전 세계적인 생산유통망인 `인프라스트럭처 구축`을 목표로 세계 곳곳에 현지 공장 및 판매점과 자판기를 마련했다.
▶ 자동판매기 설치
자동판매기를 설치해 손이 닿는 곳이라면 어디든 구매할 수 있도록 판매망 구축 하 였다.
▶ 전략적 제휴를 통한 판매망 확충
맥도날드의 패스트푸드점을 통한 판매망 확충, 인수를 통하지 않고 전략적 제휴만을 통하여 패스트푸드점과 연계함으로써 비용과 위험을 줄이고 판매망을 확충하여 매출 증진
▶ 대형 Mart 및 소매점의 중요위치에 판매대 확
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