BSC
(BalancedScorecard)
contents
1. ¼·Ð
1.1. BSC¶õ?
2. º»·Ð
2.1. BSC ±â´ëÈ¿°ú
2.2. BSC ±¸¼º¿ä¼Ò
2.2.1. ¹Ì¼Ç
2.2.2. ºñÀü ¹× Àü·«
2.2.3. °üÁ¡
2.2.4. Çٽɼº°ø¿äÀÎ
2.2.5. Çٽɼº°úÁöÇ¥
2.2.6. Àΰú°ü°è
2.2.7. ¸ñÇ¥
2.2.8. Çǵå¹é
3. °á·Ð
1. ¼·Ð
¼ö¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ±×µéÀÌ ÁøÀÔÇØ ÀÖ´Â ½ÃÀå¿¡¼ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À§ÇØ ²÷ÀÓ¾øÀÌ °èȹÇÏ°í,
Æò°¡ÇÏ´Â °úÁ¤À» µÇÇ®ÀÌ ÇÏ¸ç ±â¾÷ÀÇ Á¸¸³ ¹× ¼ºÀåÀ» ²Þ²Û´Ù. À̸¦ À§ÇÑÇÑ ³ë·ÂÀ¸·Î ¸ðµç
±â¾÷µéÀÌ °èȹ, ¿î¿µ, Æò°¡¶ó´Â È°µ¿À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ë´Ù¼öÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚµéÀº ÀÌ·¯
ÇÑ È°µ¿µéÀ» ÅëÇØ ±àÁ¤ÀûÀÎ È¿°ú¸¦ °ÅÀÇ ¾òÁö ¸øÇÏ¿´´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ¿©ÀüÈ÷ ±â¾÷ÀÇ ºñÀüÁ¶Â÷
Á¶Á÷¿øµé°ú °øÀ¯ÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ°í, ±â¾÷¿¡°Ô ¸¶À̳ʽºÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º Çö»ó¿¡ ´ëÇÑ ¿øÀεµ
¸íÈ®È÷ ¾Ë¾Æ³»Áö ¸øÇØ °í¹ÎÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ±â¾÷ÀÇ ¼ºÀåÀ» ÇâÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ ¹®Á¦µéÀ» ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ BSC¿¡ ´ëÇØ Á¶»çÇØ º¸¾Ò´Ù.
1.1. BSC¶õ?
1. ¼·Ð
¼ö¸¹Àº¡¦(»ý·«)
|
ÀÏÇÏ°Ô °¢ÀÚÀÇ ±â¾÷¿¡¼ µ¿ÀÏÇÑ È¿°ú°¡ ³ªÅ¸³ª±â¸¦ ±â´ëÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Õ¿¡¼ ¾ð±ÞÇÑ BSC
±¸ÃàÀ» ÅëÇÑ ±â´ëÈ¿°ú 6°¡Áö¿¡ ´ëÇؼ ´õ ÀÚ¼¼È÷ ¾Ë¾Æº¸°Ú´Ù.
- Àü·« ´Þ¼ºÀÇ ÃËÁø
¸¹Àº °æ¿µÀÚµéÀÌ ºñÀü°ú Àü·«ÀÇ Á߿伺À» ÀνÄÇÏ°í´Â ÀÖÁö¸¸, ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ´ë ºÎºÐÀÌ Á¶Á÷¿øµé¿¡°Ô »ç¾÷ÀÇ ±âº»¹æÇâ Á¶Â÷µµ Á¤È®ÇÏ°Ô Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼ ÀûÀýÇÑ °æ¿µÀü·«À» ¼ö¸³ÇÏ´Â °ÍÀÌ ±â¾÷¿¡ °¡Àå Áß¿äÇÑ À̽´¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼ö¸³µÈ °æ¿µÀü·«ÀÇ ´ëºÎºÐÀÌ ±× ´ë·Î ¼öÇàµÇ°í ÀÖÁö ¸øÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. °æ¿µÀü·«À»
¼ö¸³ÇÏ´Â °Í¸¸Å ¼ö¸³µÈ °æ¿µÀü·«À» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°í ¼öÇàÇØ ³ª°¡´Â °Í ¿ª½Ã Áß¿äÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. Àü·«´Þ¼ºÀ» ÃËÁø½ÃÅ°´Â BSCÀÇ ¼¼ °¡Áö ¿ªÇÒÀº ´ÙÀ½°ú
°°ÀÌ Á¤¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ù°, ±â¾÷ÀÇ º»¿øÀû °¡Ä¡ Àü·« ¼ö¸³ÀÇ ±âÁØÀ» Á¦½ÃÇØ ÁÖ°í, µ¿½Ã¿¡ ÀÌÀÇ ½ÇÁúÀûÀÎ
´Þ¼ºÃËÁø µµ±¸·Î¼ È°¿ëµÇ¾îÁø´Ù. Áï, BSC°¡ ±â¾÷ÀÇ º»¿øÀû °¡Ä¡Ã¢Ãâ¿øõÀ»¡®°üÁ¡`
À̶ó´Â °³³äÀ» ÅëÇØ ±¸Ã¼È½ÃÅ´À¸·Î½á, Àü·« ¼ö¸³ÀÇ ±âÁØÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ±â¾÷°¡Ä¡ÀÇ ¹ß
»ýÀÇ ¿øõÀ» ÆÄ¾Ç °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØÁÜÀ¸·Î½á ÀÌ·¯ÇÑ °¡Ä¡µéÀ» Áõ´ë½ÃÅ°±â À§ÇÑ ½ÇÁ¦ÀûÀÌ°í
±¸Ã¼ÀûÀÎ È°µ¿(Àü·«)µéÀ» ÃëÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¸°Ô ±¸Ã¼ÈµÈ Àü·«µéÀº Çٽɼº°ú Áö
Ç¥µé·Î ÀüȯÀÌ µÇ¾î¼, Àü·« ´Þ¼ºÀÇ ¿©ºÎ¸¦ °ËÁõÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Àü·« ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ BSC´Â Á¶Á÷º°·Î ¾÷¹«¸¦ ±¸Ã¼È, ÀûÀýÇÑ Ã¥ÀÓ°ú ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿©, µ¿½Ã
¿¡ ÇöÇà Àü·«ÀÇ ¼öÇà°á°ú¸¦ Â÷±âÀÇ Àü·«¼ö¸³°úÁ¤¿¡ ¹Ý¿µ½ÃÅ°µµ·Ï ÇÑ´Ù. ±â¾÷ÀÌ ¼ö¸³
ÇÑ Àü·«µéÀº ¸¶Ä¡ À¯±âü¿Í °°¾Æ¼ ¼·ÎÀÇ Àü·«°ú ±íÀº ¿¬°ü°ü°è ¼Ó¿¡ ÀÖ´Ù. ±×·¸±â
¶§¹®¿¡ ÇÑ Àü·«ÀÇ ¼öÇà°á°ú´Â ´ÙÀ½ Àü·«¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µÇ°í, ÀÌ·± ¼øȯÀÌ ÀÌ·ç¾î
Á® ±Ã±ØÀûÀ¸·Î´Â Á¶Á÷ÀÇ ÃÖÁ¾ ¸ñÇ¥ÀÎ ºñÀüÀÇ ´Þ¼º¿¡±îÁö ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µÇ¾îÀÖ´Ù. ÀÌ
·¸°Ô BS