_SLIDE_1_
어렵고 까다로운 대화 관리하기
_SLIDE_2_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
_SLIDE_3_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
우리의 가치관과 가정
비 생산적인 대화
_SLIDE_4_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
추론의 사다리
우리가 어떻게 데이터를 선택하고 해석하며 결론을 내리는지
그 과정을 설명하는 개념
BUT
모든 정보를 받아드리는 것은 불가능
정보에 우선순위를 부여
(정보선택과 해석의 과정)
결론 혹은 추론을 내림
세상은 계속해서 새로운 데이터를 생산한다
우리의 결론&생각
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
_SLIDE_5_
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
추론의 사다리를 오를 때,
우리는 심리모델의 영향을 받는다!
세계가 어떻게 움직이는지에 대해
우리가 가지고 있는 가치관, 가정, 신념
추론의 사다리
_SLIDE…(생략)
1. 우리는 누적된 경험을 바탕으로 심리모델을 형성한다.
2. 심리모델은 자신과 타인, 그리고 주변의 세계를 보는
3. 상대방에게
4. 문제에 대한 책임을
5. 당황스런 상황을 피한다.
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산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
2. 자신을 타인보다
더 합리적이라고 본다.
비생산적인 사고습관
_SLIDE_11_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
비생산적인 사고습관
_SLIDE_12_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
3. 상대방에게
부정적인 속성이나 동기를 부여한다.
비생산적인 사고습관
_SLIDE_13_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
4. 문제에 대한 책임을
상대방에게 전가한다.
비생산적인 사고습관
_SLIDE_14_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
5. 당황스런 상황을 피한다.
비생산적인 사고습관
_SLIDE_15_
추론의 사다리
심리모델
비 생산적
사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적
사고습관
결론
생각이 행동에 영향을 준다
우리의 사고 깊은 곳에 존재하는 생각과 속성들은 우리가 최초로 한 판단을 확신시켜주는 데이터를 선택하도록 한다.
기존의 생각, 가치관
데이터의 선별적인 인식
상호작용에 영향
우리가 서로에 대해 가지고 있는
인식과 행동은 악순환의