[경영,경제][신제품 개발 마케팅] 마케팅 계획서 - 스마트 시대, 스마트하게 주문하라

운영하며, 33만 명의 일자리를 만들어내는 것으로 조사됐다.
[외식업계 창업자들의 ‘안전’에 대한 니즈(needs)와 그로 인해 외식업계가 점점 프랜차이즈화, 브랜드화 되고 있는 추세]
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인건비
인건비는 기업 매출액 대비 평균 30% 안팎을 차지하고 있다. 실로 기업들은 이미 인건비 절감을 통한 이윤 극대화를 실현하기 위해 끊임없는 노력을 하고 있다. 또한 창업의 경우 투자 자본이 있기 때문에 손익 분기점을 봐야 한다. 최소한의 직원 채용으로 인건비를 줄이면 확실히 성공하는 창업의 지름길을 갈 수 있다.
3. Consumer Analysis 시장 현재 상황 분석
인건비 [labor cost, 人件費]

회계학상의 경비 분류의 하나로 노무비(勞務費)라고도 하며, 물건비(物件費)와 대비된다. 인건비는 노무주비와 노무부비로 구성되며, 전자는 종업원 개인에게 지급되는 급여액으로 임금·급료·수당·상여·퇴직금 등이고, 후자는 종업원의 관리 및 복리후생을 목적으로 하여 기업이 부담하는 비용으로 사회보험료(산재보험료·의료보험료 등)의 기업부담액·복리시설부담액·후생비·종업원 모집비 및 훈련비 등을 말한다. - Naver 백과사전
[기업의 입장에서 이윤 증대를 위해 인건비를 줄이는 방안 모색의 필요성]
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4. Product Needs Discovery 제품 필요성 발견
고객은 “王”이다

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5. Competitor Analysis 경쟁, 기존 제품 분석
식당 테이블에 가장 대중적으로 설치되어 있는 단순 CALL 벨
기본 Call 기능에 간단한 주류 주문 기능을 추가한 벨
최근 고객의 편의를 위해 누른 상태로 말하고 버튼을 떼는 기능을 더한 벨


외식 산업의 특성상 시끄러운 환경이나 기타 소음이 섞일 수 있고, 오히려 고객의 억양이나 발음 부정확으로 종업원이 직접 와서 다시 한번 되물어야 하는 경우가 빈번히 발생.



기존 벨에 비해 고객 편의가 약간 증대되었다고

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