GM대우 마티즈 기업소개 및 역사와 특징소개, 비교분석, 성공사례, 해외진출 성공전략, 세계시장 개척, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 및 나아갈 방향 조사분석

Customer Value)

2) 가치
- 고객열광, 팀워크, 대외적 선의 & 정직, 탁월한 실행능력
① 고객열광
- 고객의 요구사항 이해
- 열광고객 창출을 위한 제품 / 서비스에 중점
- 고객 충성도 중시
- 모든 고객접점에서 고객의 기대치 능가
- 항상 고객을 생각하는 경영활동 추진
② 팀워크
- 지엠대우 및 GM 전체를 하나의 팀으로서 생각하고 행동
- 조직 내 직급 및 부서에 관계없는 원활한 커뮤니케이션 실시
- 효과적인 비즈니스 파트너쉽 개발
- 개인의 책임 및 개인에 대한 존중 강조
- 직원열광 창출 및 성공으로 이끄는 팀 정신 고취

③ 대외적 선의 & 정직
- 정직과 신뢰의 표상
- 신념대로 말하고, 말한 대로 실천
- 정부, 언론, 지역 사회와 탄탄한 유대관계 구축
- 지엠대우한마음재단의 역량 및 활동 범위 확대
- `윈-윈` 비즈니스 기회 모색

④ 탁월한 실행능력
- 항상 최고가 되기 위해 노력
- 실행에 중점을 두고, 결과 도출을 위해 노력
- 도전적 목표설정, 목표달성을 위한 노력, 성과목표의 지속적 `상향 조정`
- 신속한 업무수행 자세 견지
- 적극적이고 신속한 문제해결
- 새롭고 혁신적인 아이디어 모색 및 적용


3) 직원/프로세스 - 역량개발, GM리소스 활용, 프로세스 통합
- 세계 최고의 기술 및 직무별 전문성 개발
- GM의 글로벌 리소스 활용을 통한 효율성 및 능률 향상
- 자동차 디자인 역량개발을 위한 투자 및 엔지니어링 리소스 육성
- 전 사업본부별 벤치마킹 활동을 통한 지속적 개선
- 전 직원 교육을 통한 최고의 인재개발
- GM의 글로벌 정보통신 시스템 및 비용효율적 프로세스 통합
- 모든 프로세스에 걸쳐 적절한 권한 부여 및 권한 위임 실시
- 우수사례 공유 및 적용









2. 마티즈 개요

마티즈의 뜻
: 스페인어

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