[집단발달단계] 발달단계의 특징과 각 발달단계 리더의 역할

의 삶을 탐색하고 변화시키려 노력하면서 집단 경험이란 도대체 무엇인가 검사해 보려고 노력한다. 서로의 독특성을 인정해 감에 따라 상호 신뢰도 높아지고 자신의 감정과 문제를 자발적으로 노출시키며 집단의 의견을 구한다. 그러나 바람직한 친밀감을 성취하기 위해 성원간의 갈등을 양산할 수 있는 부정적 감정은 억압되는 경우도 있다. 초기와는 반대로 결석한 성원에 대한 염려를 표하고 다시 그들을 집단으로 돌아오도록 노력한다. 분명한 규범이 설정되고 역할도 형성되어 있으며 리더십 유형도 확고히 안정된다. 집단의 준거틀은 가족과 같은 친숙이다.




4)4단계: 분화

이 단계는 확고한 집단 응집력과 조화로서 특징지워진다. 집단의 정체감도 개발된다. 집단은 자기 고유의 구조와 습성을 창출하며 이는 내부 준거틀이 된다. 고도의 신뢰와 자유로운 감정의 표현, 안정감, 분화된 역할, 개방된 의사소통이 나타난다. 관계형성은 더욱 동등해진다. 리더십은 더욱 균등하게 공유된다. 권력갈등은 최소화된다. 성원들은 특별한 전문성과 능력에 대한 욕구가 나타나면 리더 역할을 자발적으로 떠맡기도 한다. 개별 차이에 대한 완벽한 수용이 일어나므로 의견의 불일치가 억압되지 않고 반대 의견을 가진 성원의 지위를 주의 깊게 고려하면서 토론을 통해 일치점을 이끌어낸다. 집단은 상호 원조체계가 되어 성원들은 다 개인의 욕구에 상응하는 정서적 지원을 자발적으로 준다. 개인적 목적을 성취하기 위해 집단 밖에서 작업을 하기도 한다. 집단은 다른 집단과 연합하는 데 관심을 갖기도 한다.

3단계와 4단계는 본격적인 작업단계라 할 수 있다. 이 작업단계에서 리더는 갈등을 해결하고 성원들이 개인적인 문제를 공공연히 노출하며 자신의 문제에 책임을 지도록 성원을 도와야 한다.

작업단계에 리더는 치료적인 집단 조건을 심화시켜야 한다. 리더는 피드백과정을 촉진시켜 성원들이 올바른 피드백을 서로간에 주도록 해야 한다. 문제행동뿐 아니라 장점에 대한 피드백을 주고 비심판적인 방식으로, 구체적으로

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