°ü¸®È¸°è ¸®Æ÷Æ®
À¯´Ïº£¶ó
-BSCµµÀÔ»ç·Ê-
¡Ø±ÕÇü¼º°ú°ü¸®Ç¥ [BSC : Balanced Scorecard]
? °³³ä
-Á¶Á÷ÀÇ »ç¸í°ú Àü·«À» ÃøÁ¤ÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Æ÷°ýÀûÀÎ ÃøÁ¤ÁöÇ¥·Î ¹Ù²Ù¾îÁÖ´Â Àü·«°ü¸®¡¤¼º°úÆò°¡ ½Ã½ºÅÛ.
¡ØÇ¥1:BSCÀÇ 4°¡Áö °üÁ¡
? ³»¿ë
±â¾÷ÀÇ »ç¸í°ú Àü·«À» ÃøÁ¤ÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Æ÷°ýÀûÀÎ ÃøÁ¤ÁöÇ¥ÀÇ Çϳª·Î¼ 1992³â ÄÁ¼³Æà ȸ»çÀΡ®¸£³×»ó½º ¼Ö·ç¼Ç¡¯°ú¡®ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ½ºÄð¡¯ÀÌ °øµ¿ °³¹ßÇß´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷ÀÌ È¸»çÀÇ ¼º°ú¸¦ Æò°¡Çϱâ À§ÇØ ¸ÅÃâ¾×À̳ª ¼öÀ͵îÀÇ À繫ÁöÇ¥¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¸ÅÃâÀ̳ª ¼öÀÍ µîÀÇ À繫Àû ÁöÇ¥¸¸À¸·Î ±â¾÷ÀÇ Àå±âÀû ¼º°ú±îÁö ÃøÁ¤Çϱ⠾î·Æ´Ù. À繫Àû ÁöÇ¥´Â °æ¿µÀü·«°ú ¿¬°üµÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê°í °ú°ÅÀÇ Á¤º¸ÀÌ¸ç »çÈÄÀû °á°ú¸¸À» °Á¶Çϱ⠶§¹®¿¡ ¹Ì·¡ °æÀï·Â¿¡ ´ëÇÑ ÁöÇ¥·Î È°¿ëµÇ±â Èûµé¾ú´Ù.
¹Ý¸é BSC´Â À繫ÀûÀÎ Ãø¸é(¸ÅÃâ¾×, ¼øÀÍ µî)¿¡ ÀÇÁ¸ÇÑ ±â¾÷¼º°ú ÃøÁ¤ÀÇ ÇѰ踦 ±Øº¹Çϱâ À§ÇØ¡®¹Ì·¡ÀÇ °æÀï·Â Çâ»óÀ» À§ÇÑ ÁöÇ¥·Î¼ ÇнÀ(Á÷¿ø ¿ª·®, Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ´É·Â), ³»ºÎÇÁ·Î¼¼½º(Çõ½Å, ¿î¿µ), °í°´(°í°´¸¸Á·µµ, ½Å±Ô°í°´Ã¢Ãâ), Çٽɼº°ú(¸ÅÃâ¾×, ¼øÀÍ¡¦(»ý·«)
1.¼·Ð
2.º»·Ð
|
Àü·«ÀÇ Àü»çÀû Á¤·ÄÀ» ÅëÇÑ ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â ¹®È¸¦ »çÀü¿¡ Çü¼ºÇß´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀûÀº ȸ»ç ±Ô¸ð ¶§¹®¿¡ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà¿¡ ¸¹Àº ÅõÀÚ¸¦ ÇÒ ¼ö ¾ø¾ú±â ¶§¹®¿¡ °æÇè°ú ¿ÀÇ°¡ ÀÖ´Â IT ¾÷ü¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿© Àå±âÀûÀÎ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» À¯ÁöÇÏ¿´°í, Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºñ½º Á¦°ø °¡´É¼º ¹× À¯Áö°ü¸® ºñ¿ë±îÁö ¾÷ü ¼±Á¤ ±âÁØÀ¸·Î °í·ÁÇÏ¿´´Ù.
2.º»·Ð
-À¯´Ïº£¶ó´Â BSC ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¨ç ºñÀü/¹Ì¼Ç ¸íÈ®È, ¨è Àü·«Àû ¸ñÇ¥ ¼±Á¤, ¨é BSC ¸ðµ¨ ±¸Ãà, ¨ê ½Ã½ºÅÛ ¼³°è, ¨ë °³¹ß ¹× Å×½ºÆ®, ¨ì À¯Áöº¸¼ö User ±³À°ÀÇ ¼øÀ¸·Î ÁøÇàÇÏ¿´´Ù. ºñÀü°ú ¸ñÇ¥´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇÏ¸é¼ ¼öÂ÷·ÊÀÇ ÀÓ¿øȸÀÇ¿Í ¿öÅ©¼óÀ» ÅëÇØ ¸íÈ®ÇÏ°Ô Á¤ÀÇ ³»·ÈÀ¸¸ç, Àü·«Àû ¸ñÇ¥´Â ºñÀü°ú ¹Ì¼Ç, ±×¸®°í Àü °è¿»çÀÇ ÁßÀå±â Àü·«°úÀÇ ¿¬°è¼ºÀ» °í·ÁÇÏ¿© ¼³Á¤Çß´Ù. BSC´Â À¯´Ïº£¶óÀÇ Àü»çÀû °üÁ¡¿¡ ´ëÇؼ¸¸ ¸ÕÀú ±¸ÃàÇÏ°í ÇâÈÄ¿¡ °è¿»ç Àüü¸¦ ÅëÇÕÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà°ú ÆÀ ¼öÁØÀÇ BSC¸¦ ±¸ÃàÇϱâ·Î ÇÏ¿´´Ù.
À¯´Ïº£¶ó´Â ¡°Ãµ¿¬¹°½ÃÀå¿¡¼ ¿µ¿øÇÑ ¼¼°è 1À§ÀÇ ±â¾÷, źźÇÑ ±âÃÊ À§¿¡¼ ³»½Ç ÀÖ°Ô ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀåÇÏ´Â ±â¾÷, 100³âÀÌ °¡µµ ÃʽÉÀ» ÀÒÁö ¾Ê´Â ±â¾÷¡±À» ºñÀüÀ¸·Î ¼±ÅÃÇßÀ¸¸ç, ¡°¼¼°èÀûÀÎ ±â¾÷, ¿¬±¸ÇÏ´Â ±â¾÷, »ç¶ûÇÏ´Â ±â¾÷¡±À» ¹Ì¼ÇÀ¸·Î »ï¾Ò´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ºñÀü°ú ¹Ì¼ÇÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î À¯´Ïº£¶ó´Â »ê¾÷À̳ª ½ÃÀåÀÇ È帧°ú °æÀï»óȲÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ¿© Àü·«¸ñÇ¥¸¦ µµÃâÇÏ°í Àü·«¸ñÇ¥ °£ÀÇ Àΰú°ü°è¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿© À̸¦ Àü·«Áöµµ·Î ÀÛ¼ºÇÏ¿© °øÀ¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À¯´Ïº£¶ó´Â Àü·«Áöµµ¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î À繫°üÁ¡¿¡¼ ¼öÀͼº °È¿Í ¾ÈÁ¤Àû À繫±¸Á¶ÀÇ °È¶ó´Â Àü·«Àû Å׸¶¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿´´Ù. ¼öÀͼº °È´Â ¡®¸ÅÃâÈ®´ë¿Í °æ»óÀÌÀÍ·ü Á¦°í¡¯¶ó´Â Àü·«¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿© ¼öÀͼºÀ» ÀÌ·çµµ·Ï ÇÏ°í, ¾ÈÁ¤Àû À繫±¸Á¶ÀÇ °È´Â ¡®ºñ¿ë È¿À²¼º Á¦°í¡¯¶ó´Â ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í, ÀÌÀÇ ÃøÁ¤Àº ¸ÅÃâ ¿ø°¡À², Àç°íº¸À¯ ¼öÁØ, ¿¹»ê ´ëºñ ÁýÇà ½ÇÀû µîÀ» ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁöµµ·Ï ¼³°èÇÏ¿´´Ù. ÇÑÆí °í°´°üÁ¡¿¡¼´Â ¡®´ë¸®Á¡ È®Àå ¹× ¿ª·®°È¡¯, ¡®¼³°è»ç Áõ¿ø ¹× Á¤Âø¡¯, ¡®¼ºñ½º Ç°Áú