비지니스 매너론 - 항공기에서 지켜야 할 에티켓

욕설을 하는 등 기내에서 10여분간 난동을 부린 혐의로 경찰에 인계됐다.

지난달 1일에는 자카르타발 인천행 대한항공 KE628편이 인도네시아 지역의 폭우로 인해 12시간 가량 지연 출발하는 상황이 발생하자 인천공항 도착후 50여명의 승객이 항공기에 남아 1인당 200만원의 보상을 요구하며 농성을 벌이고 승무원과 지상직원에게 물을 뿌리는 등 과격한 행동을 했다. 농성을 주도하고 승무원에게 물을 뿌린 C모(31)씨를 고발 조치했다.

지난 1월17일에는 인천발 워싱턴행 대한항공 KE093편에 탑승한 D모(68)씨가 기내에서 여승무원에게 욕설과 폭행을 가한 혐의로 미국 공항 경찰에 체포됐다가 훈방 조치됐다.

난동 유형은 `흡연`이 가장 많았고 `폭언ㆍ고성방가 등 소란` `음주`가 그 뒤를 이었다.



매일 똑같이 정해진 일상에서 벗어나 새로운 공기를 마시며, 나와는 또 다른 사람들을 만나고, 다양한 생각을 가지고 새로운 시작으로 보게 한다는 측면에서 휴식, 특히 여행은 다소 무료할 수 있는 삶에 생기를 넣어주는 역할을 한다. 특히 최근에는 외국으로의 해외 여행이 활성화되고 일반화되면서 항공기를 이용한 항공 여행도 더 이상 특별하지 않은 일상적인 교통수단으로 여기게 되었다. 예전에야 비행기 한번 타보는게 무슨 벼슬이라도 하는 양 친구들 앞에서 자랑도 하고 뻐기기도 했지만, 지금은 오히려 비행기를 한번도 타 보지 않은 사람이 특이한 모습으로 보여지기까지 한다. 어디나 지켜야할 규칙이 있고 예절이 있는 것처럼 항공기라는 좁은 공간에서 장시간 함께 여행 해야 하는 승객들간, 혹은 승객과 승무원간의 예절 또한 “이 정도는.. 이쯤이야..”하는 예절이 자연스럽게 나타나게 되었다.
예절이라고 해서 옛날 어른들 모시듯 거창한 격식과 예법이 따로 정해져 있는 것은 아니다. 여기서 언급하는 것들이 어쩌면 아주 지극히 상식적인 것일 지도 모른다. 하지만 우리가 삶을 살아감에 있어 몰라서 못하는 경우보다는 알고도 무신경으로 인한 행동이 대부분을 차지하기 때

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