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국제기업의 문화적 환경
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contents
문화의 개념
문화의 구성 요소
문화적 환경분석 모형
국제기업과 문화적 환경
사례 연구 ; 월마트의 국내 진출 실패
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문화의 개념
문화란 사회환경을 구성하는 요소로서
자신의 형태를 다른 것과 구별시켜 주는 학습된 인간행위의 사회적 규범과 생활방식이며,
국제 기업환경을 결정짓는 가장 중요한 기초적 요인중의 하나
문화는 후천적으로 학습된 것이므로
다른 나라의 문화를 배우고 문화적 차이를 극복하여 성공적인 국제경영활동을 수행할 수 있다.
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문화의 구성 요소
문화요소들은 서로 상호작용하면서
한 종족이나 민족의 독특한 문화를 형성
문화
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문화의 구성 요소 -언어
세계 각국의 복잡하고 다양한 언어구조
(형성된 문화권에 따른 차이)
☞ 국제경영활동을 어렵게 만드는 제약요인?
Ex) 해외 소비자 대상 제품 판매시 현지정부와 협상관계에서 원만한
의사소통이 불가능하다면 성공적인 국제경영활동을 기대할 수 없다.
따라서, 국제기업의 경영자는 진출대상국 언어에 능통해야 하며, 나아가 그 언어의 내면에 깔려 있는 고유의 사고방식까지도 이해할 수 있어야 한다.
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문화의 구성 요소 -종교
민족정서의 근간을 형성하는 중요한 요소
& 사회,정치적 변화를 초래할 수 있는 요소
☞기업활동에 상당한 영향
Ex) 종교의 기념일에 따른 생산 혹은 판매계획의 차질이 생길 수 있으며,
힌두교에서 쇠고기, 이슬람교와 유대교에서 돼지고기를 금지하는 것과
같은 종교상 특정신념은 소비자의 소비패턴에도 영향을 미친다.
따라서, 국제기업의 경영자는 각국의 민족종교에 대한 정확한 이해가 필요하며 종교적 갈등에 대해 사…(생략)
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Ex) 상(喪) - 동아시아>흰색 / 서양>검정색 / 시리아>황색
개(犬) - 한국>수호를 상징 / 중국>불길을 상징
따라서, 국제기업은 가능한 한 현지국 문화의 미학적 기호와 구미에 맞도록, 그리고 국민적 정서에 부합되도록 제품이나 포장을 디자인해야 한다.
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문화적 환경분석 모형
_SLIDE_12_
서구적 문화지향성
대비적 문화지향성
인간의본성
인간본성은 선과 악이 혼재함
인간의 본성은 변화됨
☞ 교육과 훈련을 통해
인간의 본성 바꿀 수 있음
인간은 본래 선하거나 악함
인간의 본성은 불변임
☞ 교육훈련보다는
초기에 적절한 사람을 선발해야 함
인간과
자연의관계
인간은 자연을 지배함
☞ 인간의 편리함을 위해
댐,도로 등 자연조건 변화시킴
인간과 자연은 조화를 이룸
☞ 자연을 유지, 보전하면서
인간의 욕구를 충족시킴
인간관계
개인주의적임
☞ 개인이 의사결정의 주체
전문경영제의 도입
능력 위주의 직원선발
집단주의적임
☞ 집단이 의사결정의 주체
족벌 및 친족위주 경영체제
친족 위주의 직원선발
문화적 환경분석 모형 ?클러크혼의 모형
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서구적 문화지향성
대비적 문화지향성
인간
행동양식
동적
☞ 종업원은 자기만족과
목표달성을 위해 업무를 수행
정적
☞ 종업원들은 자신에게 주어진 일만을
수행
시간관념
미래중심적
☞ 단기적 기업정책 / 인사정책
정책목표는 10,20년 장기계획
실제로는 단기적 목표달성을 위한
기업정책의 확신, 탄력성을 강조
과거중심적
☞ 장기적 기업정책 / 인사정책
과거에 수행했던 기업정책을 근거로
미래의 계획을 수립,
기업정책의 변화를 원하지않음
공간관념
사적 독점
☞ 중요한 회의에 밀폐된
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