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지역사회복지관의 문제점과 개선방안
지방자치시대를 맞이하면서 주민참여에 의한 지역사회복지관으로서 복지관의 역할이 더욱 중요시되고 있다. 지역사회복지관은 지역사회의 충족되지 않은 욕구와 문제를 발견해서 주민들에게 필요한 서비스를 제공해주는 대표적인 직접 서비스기관이다. 또한 가정과 지역사회를 중심으로 한 서비스 강화 정책과 더불어 지역사회복지를 직접 실천하는 체계로서 중요한 역할을 수행하고 있는 지역사회복지관은 지역사회 내에서 일정한 사업과 전문인력 및 자원봉사자를 갖추고 주민들의 복지 수요에 부응하여 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설을 말한다. 지역사회복지관은 산업화와 도시화에 따른 도시지역의 각종 복지와 관련된 문제를 해결하기 위하여 나타난 것이다. 따라서 사회복지관은 종합적인 사회복지사업을 통해 저소득 계층의 자립능력을 배양하여 중산층으로 유도하고 지역사회 문제를 예방·치료하며 지역사회 및 주민의 연대감을 조성하는 매체로서 지역사회주민의 복지증진을 위한 종합복지센터의 역할을 목표로 한다.
1.지역사회복지관의 바람직한 역할과 기능
1) 가족기능(가족복지)강화센터로서의 역…(생략)
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흡하며 자활후견기관보다도 작은게 현실이다. 지역사회복지관은 다양한 계층의 대상자를 상대로 서비스를 제공하고 또한 많은 사업을 하고 있음에도 부족한 운영비만 지원되는 과정 속에서 소요인력 지원 부족으로 인하여 복지서비스는 질적 저하를 초래하고 있다.
3) 프로그램상의 문제점
지역사회복지관이 운영중인 프로그램의 계획성이나 수행과정의 전문성은 높은 점수를 받고 있지만 평가의 체계성과 피드백 정도, 파급효과 및 모델링화 가능성의 정도와 사후 평가 및 프로그램 성과에 대한 효과 있는 환류가 이루어지 못하고 있다.
3.지역사회복지관의 개선방안
1) 인력/보수/근무환경의 개선방안
지역사회복지관에서의 적정 인력 확보로 많은 프로그램이나 서비스를 제공하도록 한다. 또한 전문인력에 대한 사회복지관 내부적으로 그리고 협회차원에서의 교육 및 훈련이 강화되어야 한다. 사회복지관 근무자에 대한 근무환경 개선과 처우 개선이 되도록 해야한다. 클라이언트의 복지 향상을 위해 일하는 전문인력에 대한 실제적인 사회복지보장이 이루어지지 않고는 양질의 서비스를 요구하기 힘들 것이다. 사회복지시설간이라도 임금의 격차를 줄이고 적정보수 지급 근거를 마련해서 휴먼서비스 직종에 근무하는 전문인력과의 평균적인 수준을 맞추어 주어야 한다.
2) 재정 확보
정부에서 지원되는 지원금액이 사회복지관 근무자의 인건비에도 못 미치고 있는 수준에서 기관에서는 인건비 외에 운영비나 사업비를 충당하기 위해 유료사업 진행이나 지역자원을 이용한 후원금 모금에 관심을 가져야한다. 또한 정부보조금은 시설규모에 따른 일률적이고 획일적인 정부보조금의 지원방식 보다는 지역의 특성, 그리고 기관에서 실시하고 있는 사업, 복지관의 규모와 시설 노후화 정도를 감안하여 차등화 된 지원방식의 개발과 개선이 필요하다.
3) 지역사회의 자원봉사 인력활용
지역사회의 자원을 극대화하고 동원하여 활용하는 것은 지역주민의 참여를 극대화하고 지역사회 공동체 형성으로 연대감을 조성하고 지역문제 해결에 참여하도록 하여 열악한 재정상태나 인
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