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기업경영 조직
목차
* 기업경영 조직
Ⅰ. 조직목표의 계층
Ⅱ. 부서화
Ⅲ. 권한과 책임
Ⅳ. 관리의 범위
Ⅴ. 효과적인 의사소통
Ⅵ. 집권화와 분권화
Ⅶ. 불필요한 조직의 비대화 방지
기업경영 조직
우리는 다양한 형태의 조직과 관련을 맺고 있다. 스포츠팀이나 사회적 모임, 종교단체나 직장 등은 모두 조직의 형태를 가지고 있다. 심지어 벌, 개미, 수달과 같은 동물들도 조직을 형성하고 있다.
조직구조는 조직화 과정의 결과이다. 전 장에서 정의한 바와 같이, 조직화란 과업과 권한의 공식적 구조를 설계함으로써 인적, 물적 자원을 결합시키는 기업경영 과정이다. 다시 말하면, 업무를 배열하고, 구성원에게 나누어 주고, 계획을수행하여 목적을 달성할 수 있도록 조정하는 것이다. 조직화 과정은 아래의 그림과 같이 몇 단계를 거쳐 이루어진다.
이와 같은 조직화 과정을 거쳐 조직이 이루어진다. 조직이란 "공통의 목적을 달성하기 위해 상호작용 하는 사람들의 집단"이라고 정의할 수 있다. 이와 같은 조직에서 다음과 같은 세 가지 필수적 요소를 생각할 수 있다.
조직화 과정의 단계
- 구성원들 간의 상호작용
- 목…(생략)
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의지가 중요한 역할을 한다.
3. 권한과 책임
조직이 커짐에 따라 경영자는 자신의 업무 중 일부를 부하에게 위임함으로써 전략적 경영활동을 할 수 있는 시간을 가질 수 있다. 자신의 업무 중 일부를 부하에게 맡기는 것을 위양(delegation) 에라고 한다.
위양에는 항상 두 가지 측면이 동시에 존재한다. 먼저 경영자는 부하에게 부여된 업무를 수행할 책임을 할당한다. 따라서 책임이란 할당된 과업을 수행할 부하의 의무를 뜻한다. 책임과 함께, 부여된 업무를 수행하는데 필요한 결정을 할 수 있는 권한이 부여된다. 권한과 책임은 조직의 구성원이 각자에게 부여된 업무를 수행할 수 있도록 균형을 이루어야한다. 주어진 책임에 상응하는 충분한 권한이 주어지면, 자기가 맡은 일의 결과에 대한 책임감을 스스로 갖게 된다.
이와 같은 관계는 아래의 그림과 같이 나타낼 수 있다.책임을 부하에게 위양하였더라도 최종적인 책임은 상급자에게 있다. 따라서 주어진 업무를 수행할 수 있는 능력이 있는 부하를 선정하는 것이 경영자의 중요한 역할이다.
권한위양 과정
4. 관리의 범위(Span of management)
조직화를 하는 주요 이유 중의 하나는 경영자가 주어진 시간에 수행할 수 있는 활동의 양과 지휘할 수 있는 부하의 수가 제한되어 있기 때문이다. 관리의 범위(즉, 통제의 범위: span of control)란 한 사람의 경영자가 효과적으로 지휘할 수 있는부하의 수를 의미한다.
회사에 따라 차이가 있을 수 있으나, 일반적으로 상위경영층에서는 한 사람의 경영자가 직접 지휘할 수 있는 부하의 수는 4-8명 정도가 적절하며, 비교적 단순하고 반복되는 과업을 수행하는 일선작업자를 감독하는 관리자의 경우 훨씬 더 많은 부하를 직접 지휘할 수 있다.
관리의 범위를 결정하는 가장 중요한 요인은 상급자와 부하 간에 얼마나 많은 의사소통이 필요한가에 달려 있다. 상급자와 부하 간에 많은 의사소통이나 의견조정을 필요로 하지 않는 경우에는 한 상급자가 많은
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