(»ç·Ê¸¦ ÅëÇÑ SIS) SISÀÇ ¼º°ø»ç·Ê¿Í ½ÇÆлç·Ê
¸ñÂ÷
* »ç·Ê¸¦ ÅëÇÑ SIS
¥°. ¼º°ø»ç·Ê
°¡. ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°ø
³ª. ÀϺ» ¾ß¸¶Åä ¿î¼ö
¥±. ½ÇÆлç·Ê: ÆÒ¾ÏÇ×°ø
* »ç·Ê¸¦ ÅëÇÑ SIS
SISÀÇ ¼º°ø ¹× ½ÇÆлç·Ê´Â ¹«¼öÈ÷ ¸¹´Ù. ¹Ì±¹, ÀϺ», À¯·´ ¼±Áø±¹°ú ¿ì¸® ³ª¶ó¿¡
µµ ¼º°øÇÑ ¿¹°¡ ¸¹À¸¸ç, ¶ÇÇÑ ½ÇÆÐÇÑ ¿¹°¡ ¸¹´Ù. ƯÈ÷ ¹Ì±¹Àº SIS¸¦ ÃÖÃÊ ÁÖÀåÇÑ
³ª¶ó·Ð ÀϺ»Àº ¸ð¹æÀÇ ÃµÀç´ä°Ô ÀϺ»½Ä SIS ±¸Ãà¿¡ ¼º°øÇÔÀ¸·Î½á ÇѶ§ ¹Ì±¹À» À§
ÇùÇϱ⵵ Çß´Ù. µû¶ó¼ ¼º°ø°ú ½ÇÆлç·Ê¸¦ ÅëÇØ ¼º°ø°ú ½ÇÆпäÀÎÀ» ã¾Æ ºÐ¼®ÇØ
º¸´Â °ÍÀº ¿Ã¹Ù¸¥ SIS¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â µ¥ ¸¹Àº ±³ÈÆÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î »ý°¢µÈ´Ù. µû¶ó¼ ¼º
°øÀÇ °¡Àå ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹¶ó°í ÇÏ´Â ¹Ì±¹ÀÇ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀÇ SABRE(Semi-Automated Business Research Environment)¿Í ÀϺ»ÀÇ ¾ß¸¶Åä¿î¼ö¸¦ ¼º°ø»ç·Ê·Î µé¾ú°í, ½ÇÆÐ »ç·Ê·Î´Â ¹Ì±¹ÀÇ ÆÒ¾Ï Ç×°øÀ» ¿¹¸¦ µé¾î ¼º°ø°ú ½ÇÆÐ ¿øÀÎÀ» Á¶¸íÇØ º¸¾Ò´Ù.
1. ¼º°ø»ç·Ê
°¡. ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°ø(American Air Line)
Ç×°ø¾÷°èÀÇ °Ý·ÄÇÑ °æÀï¿¡¼ À̱â±â À§ÇØ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀÌ Å¸»ç¿¡ ¾Õ¼ ½ÉÇ÷À»
±â¿ï·Á ±¸ÃàÇÑ SIS ÄÄÇ»ÅÍ ¿¹¾à½Ã½ºÅÛCCRS: Computer Reservation Systems)ÀÌ
¡¦(»ý·«)
|
. ´Ù¸¥ ȸ»çµéµµ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀ» Ãß
°ÝÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ±× °ÝÂ÷´Â Áòó·³ ÁÙ¾îµéÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀÇ SABRE°¡
SISÀÇ ÀüÇüÀûÀÎ ¼º°ø ¿¹·Î¼ ³ô°Ô Æò°¡¹Þ°í ÀÖ´Â °ÍÀº ÇÑ ¹ø ±¸ÃàÇÑ °æÀï¿ìÀ§¸¦
Áö¼Ó½ÃÅ°±â À§ÇØ »ç³»ÀÚ¿øÀ» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ÅõÀÔÇÏ¿©, »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» °è¼ÓÀû
À¸·Î ÇØ¿Ô´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ±×·¯¸é °á·ÐÀûÀ¸·Î ÀÌ·¯ÇÑ SABRE ½Ã½ºÅÛÀÌ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×
°ø¿¡°Ô ¾î¶² È¿°ú¸¦ ÁÖ¾ú´Â°¡?
ù°, 1978³â ¹Ì Ç×°ø¾÷°èÀÇ ±ÔÁ¦°¡ ¿Ïȵǰí ÀÚÀ¯°æÀï¿¡ µ¹ÀÔÇßÀ» ¶§, ¸¹Àº Ç×°ø
»çµéÀÌ µµÅÂ? º´ÇÕÇÏ´Â »çŸ¦ ºú¾úÀ¸³ª 1976³âºÎÅÍ SABRE¸¦ °¡µ¿Çß´ø ¾Æ
¸Þ¸®Ä Ç×°øÀº ¿ÀÈ÷·Á ½ÃÀåÀ» È®´ëÇϴ ȣ±â·Î ÀÌ¿ëÇÏ¿´´Ù.
µÑ°, 1984³â±îÁö¸¸ Çصµ À¯³ªÀÌƼµå Ç×°øÀÌ ½ÃÀåÁ¡À¯À² 1À§¿´À¸³ª 1989³â¿¡ ÀÌ
¸£·¯¼´Â ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀÌ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ¹°·Ð À¯³ªÀÌƼµåµµ ¾ÆÆú
·Î¶ó°í ÇÏ´Â CRS¸¦ °³¹ß? ¿î¿ëÇÏ°í ÀÖ¾úÁö¸¸ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øº¸´Ù ´Ê°Ô Ãâ¹ß
ÇÏ¿´°í ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°øÀÌ ¿©Çà»ç ´ë¸®Á¡À» ¿ì¼±¼øÀ§·Î Á¤ÇÏ¿© Ç×°ø¿©Çà ÈÄÀÇ
¾÷¹«(È£ÅÚ, ·»Æ®Ä«, ½ºÅ°Àå ¾È³» µî)±îÁö ÇßÀ½¿¡ ºñÇØ À¯³ªÀÌƼµå´Â ¿©Çà°´µé
ÀÇ Ç×°ø¿î¼Û¸¸À» »ý°¢Çß´ø Àü·«ÀÇ ½Ç¼ö·Î ÀÎÇØ ¼±µÎÀÚ¸®¸¦ »©¾Ñ±â°Ô µÈ °Í
ÀÌ´Ù.
¼Â°, 1985³âÀÇ °æ¿ì SABRE ¿¹¾à½Ã½ºÅÛ¸¸(»ç¿ë·á)À¸·Î ¿¬°£ 1¾ï 7õ¸¸ ´Þ·¯
ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇßÀ¸¸ç ÀÌ°ÍÀº ¾Æ¸Þ¸®Ä Ç×°ø ÃÑ ¸ÅÃâÀÇ 1/3À» Â÷ÁöÇÏ´Â ¾×¼ö
·Î Ç×°øƼÄÏ ÆǸź¸´Ù ÈξÀ ¼öÀÍÀÌ ÁÁÀº ½Å±Ô»ç¾÷À» âÃâÇÏ´Â °á°ú¸¦ °¡Á®
¿Â °ÍÀÌ´Ù.
³ª. ÀϺ» ¾ß¸¶Åä ¿î¼ö
ÀϺ»ÀÇ ¾ß¸¶Åä ¿î¼ö´Â Åù踦 ¼º°ø½ÃÄÑ ¼¼°è ȹ°ÀÇ À¯Å뱸Á¶¸¦ ¹Ù²Ù¾ú´Ù. ÀÌ
·¯ÇÑ Çõ½ÅÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÑ ¹èÈÄ¿¡´Â ¾ß¸¶Åä ¿î¼ö°¡ ³×ÄÚ ½Ã½ºÅÛÀ̶ó ºÒ
¸®´Â SIS¸¦ °¡Áö°í ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀϺ» ±¹³»»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼¼°è·Î È®ÀåµÇ°í ÀÖ´Â
³×ÄÚ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÀÎÇÏ¿© ÇöÀç ¼¼°èÀÇ È¹°ÀÌ ¾î´À °÷¿¡ Àִ°¡¸¦ ÇÑ´«¿¡ ¾Ë¾Æ º¼
¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¤º¸·ÂÀ¸·Î ÀÎÇØ Àüü ÅùèÀÇ 40%¶ó´Â ³î¶ö¸¸ÇÑ ½Ã