<Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ 1µî ±â¾÷ÀÇ ¹ýÄ¢>À» Àаí
ÀÌ Ã¥Àº ±â¾÷ÀÌ ¾î¶»°Ô ¡®ÁøÁ¤ÇÑ ¼ºÀå(true growth)¡¯ÀÇ ±æ·Î µé¾î ¼³ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇؼ ¼³¸íÇÑ´Ù. ¿©±â¼ ÁøÁ¤ÇÑ ¼ºÀåÀ̶õ, °í°´µéÀÌ ±× ±â¾÷°ú °Å·¡Çϱ⸦ ÁÁ¾ÆÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÁÖº¯ »ç¶÷µé¿¡°Ô ±× ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÄªÂùÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÇÔÀ¸·Î½á »ý±â´Â ¼ºÀåÀ» ¸»ÇÑ´Ù. Àå±âÀûÀ¸·Î ºÃÀ» ¶§, ÀÌ´Â ±â¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
¿À´Ã³¯ ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ÁÁÀº ÀÌÀÍ(good profit)°ú ³ª»Û ÀÌÀÍ(bad profit)À» ±¸ºÐÇÏÁö ¸øÇÏ¿© »ó´ç¼öÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ³ª»Û ÀÌÀÍÀ» ¿Ã¸®´Âµ¥ ¿À» ¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇÑ °á°ú´Â °ÅÀÇ Àç¾Ó ¼öÁØ¿¡ °¡±õ´Ù°í ÇÑ´Ù. ³ª»Û ÀÌÀÍÀº, ¼öÀͼºÀÌ ³ôÀ¸¸é¼ Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ÁøÁ¤ÇÑ ¼ºÀåÀ» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ÀÒ°Ô ¸¸µé »Ó ¾Æ´Ï¶ó ±â¾÷ÀÇ ¸í¼º¿¡ ¸ÔÄ¥À» ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¶ÇÇÑ ³ª»Û ÀÌÀÍÀ» ÁÀ´Ù º¸¸é °í°´°úÀÇ °ü°è´Â ¸Ö¾îÁö°í Á÷¿øÀÇ »ç±âµµ ¶³¾îÁö°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ³ª»Û ÀÌÀÍÀº °³º° ȸ»ç Â÷¿ø¿¡¼ ¾Ç¿µÇâÀ» ³¢Ä¡´Â °Í¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í »ç¾÷ ¼º°ú¸¦ ¿Ö°îÇÏ°í, ÅõÀÚÀÚµéÀ» ÇöȤÇϸç, ÀÚ¿ø¹èºÐ¿¡ ´ëÇÑ À߸øµÈ ÀÇ»ç °áÁ¤À» ³»¸®°Ô ÇÏ¿© °á°úÀûÀ¸·Î °æÁ¦ Àü¹Ý¿¡ ÇؾÇÀ» ³¢Ä£´Ù. ±â¾÷ÀÇ »çȸ¡¦(»ý·«)
|
ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, ºÎ¼¿Í Á÷±ÞÀ» ¸··ÐÇÏ°í ¸ðµç »ç¶÷µéÀÌ ÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î ³ª¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ°Ô ¼³°èÇÑ °¡Ä¡ Á¦¾ÈÀ» ¿Ïº®ÇÏ°Ô Àü´Þ(deliver)ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¼Â°, À̸¦ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϱâ À§ÇÑ ³»ºÎ ¿ª·®À» °³¹ß(develop)ÇÏ¿© Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °í°´ °æÇèÀ» ÇÑ ´Ü°è¾¿ ¹ßÀü ½ÃÅ°°í Çõ½ÅÇØ ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù.
Ãßõ °í°´À» âÃâ ÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÌ µÇ±â À§Çؼ´Â ½ÇÁ¦ Á¦Ç° »ý»ê, ¼ºñ½º Á¦°ø, °í°´ ÀÀ´ë µîÀ» ´ã´ç ÇÏ´Â Àϼ± Á÷¿øÀÌ ¿Á¤À» °¡Áö°í °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾È µÈ´Ù.
ÀÏ¹Ý °í°´À» Ãßõ °í°´À¸·Î ÀüȯÇϱâ À§ÇÑ ÀüÅõ´Â Àϼ± Á÷¿øµéÀÌ Ãßõ Á÷¿øÀ̾î¾ß¸¸ ½Â»êÀÌ ÀÖ´Ù.
Á÷¿øµéÀ» Ãßõ Á÷¿øÀ¸·Î ¸¸µé±â À§Çؼ´Â
¿Ã¹Ù¸¥ ¸Þ½ÃÁö¸¦ Àü´Þ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¾î¶°ÇÑ °æ¿ì¿¡¶óµµ ´Ü±â ÀÌÀÍÀ» ÁÀ±â À§ÇØ °í°´ °æÇèÀ» Èñ»ý½ÃÄѼ´Â ¾È µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
Á÷¿ø ä¿ë°ú ÇØ°í¸¦ ÅëÇØ º»º¸±â¸¦ º¸¿©¾ß ÇÑ´Ù. ȸ»çÀÇ °¡Ä¡°ü¿¡ ¹ÝÇÏ´Â ÇൿÀ» ÇÏ´Â Á÷¿øÀ» ÇØ°íÇÏ´Â °ÍÀº ¿Ã¹Ù¸¥ °¡Ä¡°üÀ» Áö´Ñ Á÷¿øÀ» ä¿ëÇÏ´Â °Í¸¸ÅÀ̳ª Áß¿äÇÏ´Ù.
ÈÄÇÏ°Ô º¸»óÇÏ°í Á÷¿ø ±³À°°ú Á÷¿øµéÀÇ °ü°è¿¡ ÅõÀÚ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÃÖ°íÀÇ ±³À°Àº Ź¿ùÇÑ ¿î¿µ¸¸À» ¸ñÇ¥·Î »ïÁö ¾Ê´Â´Ù. °í°´À» ±âºÐ ÁÁ°Ô ³î¶ó°Ô ÇÏ°í °¨µ¿À» Àü´ÞÇϱâ À§ÇÑ ±âȸ¸¦ ¸ð»öÇϵµ·Ï Á÷¿øµéÀ» µ¶·ÁÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ÈǸ¢ÇÑ ±³À°ÀÌ´Ù.
¼Ò±Ô¸ð ÆÀ ¿î¿µÀ» ÅëÇØ Ã¥ÀÓ ¼ÒÀ縦 ºÐ¸íÈ÷ ÇÏ°í ¼ºñ½º¸¦ °ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù. NPS ¸®´õµéÀº Çϳª°°ÀÌ Àϼ± Á÷¿øÀ» ¼Ò±Ô¸ð ÆÀÀ¸·Î ¿î¿µ ÇÑ´Ù´Â °øÅëÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¼Ò±Ô¸ð ÆÀÀº °³º° Á÷¿øÀÌ Å¹¿ùÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ ÁßÃßÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÑ´Ù.
¼º°ú ÁöÇ¥¿Í Á÷¿ø º¸»óÀ» ȸ»ç°¡ ÁöÇâÇÏ´Â °í°´ °¡Ä¡¿Í ¿¬°è½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù. °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ÃøÁ¤ µµ±¸´Â »ý»ê¼ºÀ̳ª È¿À²¼º¿¡ ´ëÇÑ ¸íÈ®ÇÑ Ã¥ÀÓ ¼ÒÀ縦 ºÎ¿© ÇÏ´Â µ¥ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í °í°´ °æÇè¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ ¼ÒÀçµµ ºÐ¸íÈ÷ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇÑ ÃøÁ¤Àº ÀûÀýÇÏ°Ô ¼¼ºÐµÈ ¼Ò±Ô¸ð ÆÀÀ» ±âÁØÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù.
Àϼ± Á÷¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô ¸¸Á·°¨À» ´À³¢°Ô ÇÏ´Â ¿¼è¸¦ Áã°í ÀÖ´Ù´Â