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PR의 개념과 과정 및 PR사례 분석
목차
Ⅰ. PR이란 무엇인가?
1. PR의 개념
2. PR의 목적
3. PR의 기능
1) 여론분석기능
2) 커뮤니케이션 상담역
3) 대외활동과 커뮤니케이션 프로그램의 수행기능
4) 공공정책에 대한 대응기능
5) PR자원 관리기능
Ⅱ. PR의 기원과 역사
1. PR의 기원
2. 현대 PR의 생성과 발전
3. 한국 PR의 발전과 현황
Ⅲ. PR과정과 환경
1. PR커뮤니케이션론의 과정
2. PR환경의 변화
1) 교육수준의 향상
2) 커뮤니케이션 미디어
3) 변화에 대한 저항감
4) 개성화
5) 조직의 대형화
6) 소비자 운동
3. PR과 광고, 홍보, 선전
1) PR과 광고
2) PR과 홍보
3) PR과 선전
4. PR과 관련된 용어들
1) 퍼블리시티
2) 광고
3) 선전
4) 언론대행술
5) 공공업무
6) 로비활동
7) 문제관리
8) 판매, 마케팅, 제품프로모션
Ⅳ. PR사례 분석
1. 기업의 새로운 이미지를 위한 PR 사례
2. 조사 및 기획
3. 평가
4. 조직 내 종업원 PR 사례
1) 배경
2) 조사 및 기획
3) 결과 및 평가
5. 기업의 위기관리 PR 사례
1) 배경 및 문제
2) 조사 및 기획
3) 결과
1. PR이란 무엇인가?
1) PR의 개념…(생략)
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이다.
다음으로 실행성에 입각한 정의는 PR을 "개인과 기업의 사회적 행위 자체
를 공익에 조화시키며 공익에 합치되도록 조정해 나가는 것"으로 규정하는
것이다. 이러한 정의는 아주 오래 전 1930년대 차일즈(Harwood L. Childs)가
PR의 핵심은 "어떤 관점을 제시하는 것, 어떤 심적 태도를 누그려 뜨리는 것,
허심탄회하고 유익을 주는 관계를 개발하는 것"에 있지 아니하며 대신 "개인
이나 기업의 사회적 행동을 공익에 조화되거나 합치되도록 하는일"이라고 정
의한 데에서 찾아볼 수 있다. 또 흔히 PR에 대하여 "우선 일을 잘하고 그것
을 잘 알리는 것"이라고 설명하는 방식의 상식적인 정의도 이에 속한다. 이러
한 개념규정은 이론바 "조직으로 하여금 그의 환경에 적응하도록 조정하여
나가는 것"이며, "조직활동으로 하여금 커뮤니케이션 지향적이 되도록 교정적
행위를 하는 것"이라고 보는 것이다.
또 하나 PR에 대한 정의 방식은 일선 PR담당자들이 실제로 수행해야 하는
기능과 절차를 열거하는 방식에 의한 정의이다. PR업계지인
lic Relations News)가 내린 정의가 여기에 속한다고 하겠다. 즉
이란
공증의 태도를 평가하고, 공공의 이익을 고려하여 개인 또는 조직의 정책과
갖가지 절차를 세우고, 공공의 이해와 승인을 얻을 수 있는 행동 프로그램을
계획하고 수행해 나가는 경영기능이라는 정의가 그것이다.
그런데 이러한 기존의 정의들은 모두 어느 한 측면, 즉 어의상의 개념을 중
점으로 정의하거나 그 실천적 기능만을 중심으로 하였기 때문에 단선적일 뿐
아니라 포괄성이 결여되어 있다는 지적을 받아왔다. 그리하여 PR의 실천가들
과 이론가들은 PR의 바람직한 개념에 도달하기 위하여 복합적이고 포괄적인
정의를 시도하게 되었는데 그러한 예로 할로우 박사(Dr. Harlow)의 것을 들
수 있다.
PR이란 조직과 공중사이의 커뮤니케이션과 이해, 수용과 협조의 상호적 연
결을 확립하고 유지
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