훼미리마트의 일등급 유통시스템에 대하여 (SWOT, 출점전략, DM, 물류시스템까지 완전 분석)

전략, 각 정유사가 경쟁적으로 진출하 고 있음.
- 주유소의 여유공간을 활용할 수 있어 투자비용이 저렴한 게 장점.
- 상품구색 역시 차별적으로, 차량 전문용품은 물론 먹는샘물ㆍ쌀 등 대용량 상품 을 구색 OK마트와 JOY마트가 대표적임.
4. 독립편의점의 출현
- 기존의 구멍가게가 시설을 편의점 수준으로 업그레이드한 형태.
- 시장점유율은 전체 편의점 시장의 약 20%를 차지. 기타 5%가량은 영세편의점(구멍가게)

* 기업내부 환경분석
- IMF의 영향으로 점포규모와 매출성장에 위기를 맞이함
- 내실경영의 성과 99년 하반기부터 조금씩 회복됨
- 21세기 새로운 경영환경에 대비 전면적인 시스템을 보강하였음.
- 2000년, 매출 22.9%, 점포수 20.8%의 성장률을 보임
흑자업체의 경상이익이 크게 늘어남
- 향후 10년간의 고도성장기로 진행이 전망됨


* CUSTOMER 분석
- 고객 절반 이상이 회사원, 20～30대가 71.7%
편의점을 이용하는 고객들을 연령층으로 살펴보면, 20～30대가 71.7%로 주요고객층을 이루고 있다. 특히 20대 고객들은 전년에 비해 3.1%가 늘어난 44.6%로 가장 큰 비중을 차지했다. 계층별로 살펴보면, 회사원이 53.5%로 가장 많다. 이 같은 수치는 전년도의 45.9%에 비해서도 7.6%나 증가한 것이다. 학생은 33.5%, 주부는 8.8%로 1년 전에 비해 오히려 줄어들었다. 최근들어 편의점업계는 주택가 출점을 늘리면서 주부층을 주요 고객군으로 끌어들이기 위해 노력하고 있다. 주부층 모시기 전략은 입지전략뿐만 아니라 상품개발을 통한 구색 넓히기에서도 찾아볼 수 있다.

- 편의점에서 가장 장사가 잘되는 시간대는 언제일까. 가장 고객들로 붐비는 시간대는 20～24시 사이인 것으로 나타났다. 심야 인구의 증가 때문이다.
시간대별로 고객 구성비를 살펴보면 20～24시 시간대에 주중에는 24.7%, 주말에는 26.2%나 손님들이 몰려든다. 오히려 일

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