마케팅 성공 사례-베스킨라빈스의 마케팅 성공사례와 기업분석

의 성공의 주요인이라 확신할 수 있습니다.

1)도입기
◎Target Market = 20대 여성
◎Why?
①고가: 경제력이 없는 10대에게는 부담스러운 가격이므로 10대이상이 구입할 것이다.
②제품특성: 아이스크림을 잘 먹지 않는 장년층보다 젊은 층이, 남성보 다는 여성이 더 구입할 것이다.
◎Promotion Strategy (촉진 전략)

퍼주는 아이스크림
고급
세련된 여성
↓

저관여전략
감성소구,이미지에 호소 → 차별화

2)성장초기
◎ 소비자 분석
직접 시장에 진입한 후 직접 구매하는 소비자를 분석해 보니, 10대와 30대 주부가 주로 제품을 구매하였다.

◎Why?
① 맛있다.
② 다양하다. → 따라서 먹는 게 재미있다.

고급 아이스크림 시장은 소비자들이 제품 외적인 환경요소보다는 제품 자체의 속성을 중시한다는 성장초기 시장의 속성을 보인다는 것입니다.이는 고급 아이스크림이 비싼 가격임에도 불구하고 이를 먹는 소비자들은 그 만큼 편익이 있기 때문이라는 사실을 말해 주고 있습니다. 따라서 실제 구매자 위주로 타겟에 대한 수정이 마케팅 전략도 새로이 수립되어야 했습니다. 또한 우리나라의 10대는 구매력에 있어서 필요했으며 절대 열등하지는 않다는 것도 간과한 점으로 새 전략에 반영되어야 했습니다.

3)IMF기
① 브랜드 로열티의 확산
매출하락의 원인이 IMF로 인한 소비심리 위축 때문이지 외국상표에 대한 거부감이나 가격인상에 따른 제품에 대한 불만 등이 아니라는 결론을 내리고 브랜드 자산을 꾸준히 구축한다는 기본 전략을 세웠습니다. 향후 제 2의 성장기를 맞이할 때 누구도 넘볼 수 없는 확고한 브랜드 자산을 확립하기 위한 투자가 필요한 시기로 위기를 인식한 것입니다. 즉 위기를 기회로 생각하였습니다.

이미 브랜드 인지율이 90%이상이었으므로 브랜드를 더욱 정교

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