-목 차-

[머리말]

Ⅰ. 서론
1. 성과평가란?
2. 성과평가의 중요성
3. 성솨평가의 목적

Ⅱ. 본론 1 - 삼성전자의 인사체계
1. 직급체계 및 승격
⑴ 직급체계
⑵ 승격
2. 평가제도
⑴ 인사평가 시스템
⑵ 인사평가의 실행

Ⅲ. 본론 2 - 삼성전자의 성과평가
1. 타 기업과의 공통점
2. 타 기업과의 차이점
⑴ 신상필벌 인사원칙
⑵ 철저한 성과보상주의
⑶ 고과관리 통한 성과평가
3. 이에 따른 영향

Ⅳ. 결론 - 삼성 성과평가 제도의 적용
1. 기대효과
2. 유의사항
3. 요구사항

Ⅴ. 참고문헌

[머리말]

삼성전자는 핸드폰을 포함한 정보 통신부분, D램과 플래시 메모리를 포함한 반보체부분 등의 분야에서 이미 세계 최고라고 일컬을 만큼 괄목할 만한 성과를 이루어낸 국내 최대의 기업의 하나이다. 이러한 삼성전자는 소위 ‘인재양성사관학교’라고 불리며 한국의 고급 인재들을 모집, 교육, 관리하고 있다. 우리는 이 연구를 통하여 이러한 삼성전자가 어떠한 방법으로 인적자원을 관리하고 있는지를 알아보기로 했고, 그 수단으로서 삼성전자의 성과평가방법을 살펴보고자 한다.
이 연구는 다음과 같은 과정을 통하여 전개하도록 한다.
먼저 서론에서는 일반적인 의미의 성과평가와 그 영향을 알아본다. 본론에서는 삼성전자의 인사체계에 대하여 알아보고, 타 기업과 비교하여 그 공통점과 차이점을 알아보고 이를 통해 삼성전자의 성과평가가 가지는 특징을 알아본다. 결론에서는 삼성전자의 성과평가를 적용함에 따른 기대효과와 유의사항, 고려되어야 할 요구사항에 대하여 살펴본다.



Ⅰ. 서론

1. 성과평가란?

성과평가는 조직전반에 걸쳐 동일하게 적용되는 객관적인 기준에 따라 개인의 성과를 평가하기 위한 방법과 절차를 총칭하는 개념이다. 조직 목표를 달성하기…(생략)

위해서는 사원이 능력을 최대한 발휘하여 성과수준을 향상할 수 있도록 평가할 필요가 있다.
주요 경제 주체로서의 기업의 궁극적인 목적은 성과의 극대화에 있다. 성과의 극대화를 위해서는 전사적 성과만이 아니라 그것을 구성하는 단위조직 및 개인의 성과에 대한 체계적인 관리가 필요하다. 따라서 성과에 대한 체계적인 관리를 위해 많은 기업들이 다양한 성과관리 시스템을 도입하고 있다. 이러한 성과관리 시스템은 기업체마다 혹은 컨설팅 업체마다 다양한 이름으로 도입되고 있으며, 특히 컨설팅 업체의 경우 각각의 방법론에 근거하여 성과관리 시스템 구축 서비스를 제공 하고 있다.


2. 성과평가의 중요성

조직이 잘 돌아가기 위해서는 무엇보다도 우선 적재적소에 적합한 인재가 배치되어야 한다. 오늘날과 같은 무한경쟁의 시대에, 구성원의 능력을 최대로 적절하게 활용하는 일은 조직에 있어서 가장 중요한 성공요인의 하나이다. 이러한 인사의 근본은 바로 성과평가에 있다. 개인의 업적과, 그 업적을 창출할 수 있게 한 능력을 올바로 파악하는 데에 근거하여 직위가 적절하게 부여되고 보상될 때, 개인들의 동기부여는 최상이 될 것이고 조직의 성과는 최대가 될 수 있다.

3. 성과평가의 목적

성과평가의 목적은 단순히 보상이나 승진을 위하여 구성원들에게 서열이나 등급을 매기는 것에 머무르는 것으로는 부족하다. 성과평가의 진정한 목적은 직원 개인이 해당 기간 동안 조직의 성과 창출을 위해 잘 한 일이 무엇이고 또 개선해야 할 일이 무엇인지를 명확히 하는 과정이어야 한다. 그가 일을 어떻게 했는가가 아니라 어떠한 성과를 냈는가에 초점이 맞추어져야 하며, 그러한 성과를 창출한 진정한 역량이 무엇인지를 밝혀내는 과정이어야 한다. 그리고 등급이나 서열을 매기는 것은 보상을 정하기 위한 그 다음의 일이다. 모든 개인은 자기가 그 동안의 업무 수행과정에서 잘 한 것이 무엇이고 잘 못한 것이 무엇인지를 분명히 인식하고, 잘 못한 것을 다음에 더 잘할 수 있도록 하기 위