= 목 차 =
Ⅰ. 서 론
1. SCM이란?
2. 전통적 SCM과 E-SCM의 비교 분석
3. FedEx의 기업 소개
Ⅱ.본론
4. Hub & Spoke
5. Cosmos & e-logistics
6. Tracking 시스템
7. 가상재고 시스템
8.제 3자 물류 채택
Ⅲ. 결 론
9. FedEx의 성공 요인
10. FedEx의 SCM 전략 분석
Ⅰ. 서 론
1. SCM 이란?
1. SCM
SCM이란 제조, 물류, 유통업체 등 공급체인에 참여하는 모든 업체들이 협력을 바탕으로 정보기술(Information Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 대폭적으로 감 축하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대 화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
2. E-SCM
디지털 정보기술을 활용하여 공급자에서 고객까지 공급사슬 상의 물자, 정보, 자금의 흐름을 총체적인 관점에서 통합 관리하는 것을 말한다. e-business 수행과 관련된 공급자, 고객, 기업내부의 다양한 needs를 만족하고 업무의 효율성을 극대화하려는 전략적 기법을 말한다.
2. 전통적 SCM과 E-SCM의 비교 분석
1. E-SCM의 대두
인터넷의 등장으로 기존의 오프라인 환경보다 훨씬 저렴한 비용으로 더 많은 공급자와 고 객간의 연계가 가능해 졌다. 따라서 E-Business시대에 맞는 새로운 SCM, 즉 E-SCM의 시대가 열리게 되었다. 이는 단일 기업의 공급사슬의 관점이 아닌 글로벌한 차원에서의 공급사슬을 관리할 수 있게 된 것이다.
2. 전통적 SCM과 E-SCM의 차이
① E-SCM은 공급자에서 고객까지의 공급사슬상의 물자, 정보, 자금의 흐름을 디지털 기술을 활용하여 총체적인 관점에서 통합하고 관리함으로써 E-BUSINESS 수행과 관련된 공급 자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 니즈를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화 하려는 경영기법이다. 따라서 E-SCM의 등장으로 인해 기존의 기업의 폐쇄적, 수직적 가치사슬이 해체되고 글로벌 차원에서 기업들은 핵심분야에만 집중할수가 있다. 또한 E-BUSINESS의 연관 분야 또는 타 산업으로 진출하는 개방적, 수평적 확장 현상이 가속화 되는 추세이다.
② E-SCM의 등장으로 인해 기존의 기업의 폐쇄적, 수직적 가치사슬이 해체되고 글로벌 차원에서 기업들은 핵심분야에만 집중할 수 있게 되었다.
3. 전통적 SCM과 E-SCM의 비교
구 분
전통적 SCM
E…(생략)
공급사슬 프로세스
유동적, 채널의 붕괴
속도와 지식, 고객 서비스
공급사슬 거래
1대 1 접점 거래,
고정가격 책정
N대 N전자상거래 내에서의 거래, 동적가격 책정
기획 및 실행
관리자와 분석가,
기획 후 실행
모든 참여자,
기획과 실행의 동시성
지시와 통제
권한의 분산
4. E-SCM의 도입의 원칙
① E-SCM은 기술적인 이슈가 아닌 사업전략적인 이슈이다.
② E-SCM 시스템을 움직이는 구성원의 조직문화 변화가 필수이다.
③ 경쟁우위 확보의 원천으로서의 정보기술 활용이 필수이다.
3. FedEx의 기업 소개
1. 설립배경
2. 회사소개
① 브랜드 : FedEx (Federal Express)
② 제품 특징 : 항공화물회사
③ 브랜드 구조
현재의 ‘Fedex’라는 이름은 페더럴 익스프레스라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억 하도록 하기 위해 페덱스(FeDex)라고 줄여서 사용해 오던 중에 1994년 기업 이미지 통합작업(CI)의 일환으로 아예 회사이름을 페덱스로 변경하였다. 이후 기업 브랜드이자 서비스 브랜드로서 모든 항공화물 운송서비스에 대하여 FedEx를 사용하고 있다. 브랜드의 의미는 미국연방준비
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내세우고 있는 FedEx는 현 회장인 프레드릭 스미스 (Fredrick W. Smith)가 1973년 자신의 예일대학 논문인 새로운 항공 운송 화물 이론(Hub and Spoke)을 바탕으로 설립한 회사이다. 교통중심공항(Hub)에 화물을 모아 이를 재분류 한 뒤 바퀴살(스포크) 모양으로 화물을 운송한다면 미국은 물론 전세계에 24시간 내로 화물을 배달할 수 있는 체계를 만들 수 있다는 것이 스미스가 낸 리포터의 요지였다. 그러나 스미스의 리포터는 당치도 않은 생각이라는 평을 들어야 했고 결국 그 과목에서 C학점을 받았다. 그 당시는 물건의 유통에 대해 두 지점 간 최단거리를 이용하는 것이 가장 효과적이라고 일반적으로 생각했기 때문이다. 하지만 이런 평가에도 불구하고 스미스는 아버지에게서 물려받은 유산으로 73년 4월, Federal Express를 세웠다. 70년대 말까지는 시행착오와 정부규제 등으로 고전을 면치 못했지만 80년대 들어 택배에 대한 인식이 보편 화되면서 설립 20여년이 지난 현재 매출 1백억 달러 고지를 넘어설 정도로 고속 성장했다. 이런 이유로 프레드릭 W 스미스 회장에게는 `C학점의 천재`라는 닉네임이 따라 다닌다. 또한 멤피스 본사에는 스미스 회장이 학창시절 C학점을 받은 학기말 보고서가 전시되어 방문자 들의 눈길을 끌고 있다고 한다.
2. 회사소개
① 브랜드 : FedEx (Federal Express)
② 제품 특징 : 항공화물회사
③ 브랜드 구조
현재의 ‘Fedex’라는 이름은 페더럴 익스프레스라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억 하도록 하기 위해 페덱스(FeDex)라고 줄여서 사용해 오던 중에 1994년 기업 이미지 통합작업(CI)의 일환으로 아예 회사이름을 페덱스로 변경하였다. 이후 기업 브랜드이자 서비스 브랜드로서 모든 항공화물 운송서비스에 대하여 FedEx를 사용하고 있다. 브랜드의 의미는 미국연방준비