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(마케팅 성공 사례분석) 옥션 고객중심의 마케팅 성공 사례 분석 [A+대박 자료]

등록일 : 2010-11-28
갱신일 : 2010-11-28


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(마케팅 성공 사례분석) 옥션 고객중심의 마케팅 성공 사례 분석 [A+대박 자료]
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옥션의 마케팅 성공 사례 분석

*목 차*
1. 환경분석
2. SOWT분석
3. STP 분석
4. 4P분석
5. 향후전망
6. 출 처


*옥션 선정동기와 환경분석

정보화를 이룩한 이 때에 빠르고 정확한 인터넷에 급속한 보급으로 인해 사람들의 라이프 스타일이 많이 변화하게 되었다. 가장 큰 변화는 생필품이나 의류 같은 물건들을 번거롭게 밖으로 나가 구입하는 것이 아닌 인터넷을 통해 구매한다는 것이다 옥션의 이런 인터넷 쇼핑물 중 가장 두각을 나타내고 있는 곳으로서 우리조가 옥션을 성공사례로 선정하게 된 이유이다.
97년 IMF가 터지고 나서 국민들은 조금 더 저렴한 상품을 구입하기 원했고, 옥션은 최초의 인터넷 경매서비스를 시행함으로서 국민들에게 신선한 반향을 일으켰다. 그리고 수직상승을 하던 옥션은 2001년에게는 세계 최대경매 업체인 이베이를 대주주로 유치 하여 가장 성공적인 닷 컴 기업이 되었다. 또한 옥션은 백화점 같은 쇼핑몰보다는 더 저렴하고, 다양한 상품을 구비하며, 상품정보를 풍부히 해 인터넷으로 쇼핑하는 것에 신뢰성을 더욱 높여나가 지금에 이르러서는 시장점유율 70-80%에 육박하게 되었다.
옥션은 시장점유율 70-80%을 차지 하고 있고, 98년 4월 국내 처음으로 인터넷경매 서비스를 제공하며 인터넷업계에 신선한 바람을 일으킨 주인공이다. 국내 최대의 전자상거래 업체로서도 확고한 지위를 구축하고 있는데 2002년 하반기 실정을 보면 롯데갓컴은 768억, 삼성몰도 호감율, 이용경험률, 신뢰도에서도 단연 1위를 차지하고 있을 정도다.
지난 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과하면서 확고한 수입기반을 마련, 건실한 경영의 틀을 마련한 옥션은 특히, 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴기업으로 인정받았고, 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 이베이를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.
* SWOT분석
강점(STRENG…(생략)
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