(SCM) 기업의 SCM 도입 사례와 성공 사례 분석과 SCM 활성화 방안

수 있을 뿐 아니라 품목별 재고량과 제품영업정보, 지난 3년간의 상권별, 매장별 매출정보 등의 정보를 지원받고 있으며, 발주 후 5분 이내에 배송리스트를 확인할 수 있게 되었다. 본 사례는 SCM의 기본사상이 `고객 중심`임을 상기할 때 E사의 1차 고객인 대리점들로부터 팔림세를 잘 반영하는 주문정보를 오류 없이 신속하게 처리할 수 있는 기반을 확립했다는 관점에서 SCM의 한 전형이 될 수 있다고 본다. 그리고 과거에는 대리점으로의 출하액이 매출액으로 간주되어 본사에서 대리점으로 제품을 임의대로 밀어내는 Push형 영업이었으나, Web-EDI 시스템 구축 후에는 전문매장에서의 실판매액이 매출액이라는 개념이 자리 잡게 되어 Pull형 영업이 전개되어 반품이 크게 줄고 `팔리는 물건을 만드는` 것이 가능해졌다.
SCM은 전 세계적으로 현재 태동기이며 진행 중인 상태이다. 미국 미시건 주립대학의 연구결과에 따르면 전통적 관계 이상의 SCM을 구축하는 기업은 1998년 현재 50% 미만인 것으로 나타났으며 이 중 대부분은 `진행 중` 인 것으로 조사된 바 있다. 그러나 SCM은 가속적으로 확산될 것으로 보이며, 기업은 개별 기업 관점이 아닌 공급사슬 관점으로 경쟁력을 갖춰야 할 것으로 전망된다. 그러나 앞서 살펴본 국내외 SCM 사례에서 보듯이 아직은 SCM 업무가 공급사슬상의 여러 기업에 걸쳐 동기화되어 연쇄적으로 일어나기 보다는 부분적으로 일어나고 있어, 향후 부분간의 동기화 연계작업이 필요하다고 사료된다.

2. 우리 나라 기업의 SCM 성과에 관한 실증적 연구

기업 활동의 글로벌화, 인터넷의 활용 등 정보화 사회의 진전, 생산기술의 혁신, 고객 니즈의 급속한 변화 등으로 하루가 다르게 시장 환경이 급변하고 있다. 이러한 환경 하에서 경쟁우위를 확보하고 지속적인 성장을 추구하기 위해, 기업들은 지금까지의 경영방식에서 벗어나 보다 새롭고 혁신적인 경영방식의 도입을 서두르고 있다. 기업들은 시장 변화에 보다 신속하고 유연하게 대응할 수 있는

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