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[마케팅] 신라호텔swot분석

등록일 : 2010-04-22
갱신일 : 2010-04-22


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[마케팅] 신라호텔swot분석 - 미리보기를 참고 바랍니다.
신라호텔swot분석강점-1. 높은 브랜드 인지도2. 타 호텔들과 비교 시 가장 많이 담겨있는 한국의 전통미3. 잘 정비된 홈페이지와 인사제도4. 다양한 패키지&이벤트와 신라호텔만의 선물 상품약점-1.정문과 로비간의 긴 거리로 인한 불편함-> 정문에서 로비까지 올라갈 때 지루함을 느끼지 않도록 주변에 조형물을 전시하거나 야생화를 심어 시선을 끌 수 있도록 한다. 2.호텔 입구 안의 많은 차들과 복잡한 주차시설-> 불필요한 녹지공간을 줄여서 주차공간을 마련한다.3.연회장 서빙 아르바이트생 고용으로 서비스의 질 저하-> 신라호텔만의 프로그램이나 간단한 교육과정을 만들어 아르바이트생을 고용하기 전에 이런 교육과정을 수료 하도록 한다. 4. 고객을 생각하는 서비스 마인드의 미흡함(청결함)-> 우선 제일 먼저 청결에 주의해야 할 것이고 고객을 생각하는 서비스 마인드를 직급이 낮은 사람뿐만이 아니라 높은 사람들도 갖출 수 있도록 교육을 받아야 할 것이다. 기회-1. 우리나라에서 펼쳐지는 주요 국제행사를 치르면서 공식적인 국빈호텔로 자리매김2.해외 매체로부터 매년 한국 최고의 호텔로 선정됨3.유명 인사들의 Wedding으로 인한 간접적인 광고와 동시에 높은 신뢰도 형성4.우리나라 고유 호텔 브랜드로는 처음으로 해외 진출위협-1. 서울 주변 특 1급 호텔들과의 경쟁-> 신라호텔이 가입해 있는 LHW를 이용해 다른 나라 호텔과의 홍보, 마케팅을 공유하고 이벤트 등을 강화한다.2. 불경기로 인한 국내 소비시장 위축-> 공항과 연계해 신라호텔을 홍보하거나 패키지를 만들어 외국인에게 ‘신라’라는 이름을 인식시켜줄 필요가 있다.(인바운드 더 활성화) 3.주변 아시아 국가들에 비해 미흡한 우리나라 관광 산업-> 도시에서는 우리 전통을 가미한 관광자원을 더 욱 더 개발하고 우리나라의 관광자원은 대부분은 산이므로 자연환경을 이용한 기차여행 패키지 등을 기획해 사계절이 다른 우리나라의 매력을 느낄 수 있게 한다.4.외국인 장기 체류 형 아파트 개념인 레지던스 시장의 급 신장-> 레지던스 시장…(생략)

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