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CONSUMER BEHAVIOR
<기말 보고서 : ANALYSIS OF STARBUCKS>
1. 회사소개 1
2. SWOT 분석 3
(1) 외부환경분석 5
(2) 내부환경분석 6
3. SegmentationTargetingPositioning 분석 9
1) 시장세분화(Segmentation) 9
2) 표적시장선정(Targeting) 10
3) 포지셔닝(Positioning) 10
4. Marketing Mix 전략 11
1) Product 11
2) Price 12
3) Place 12
4) Promotion 12
5. 마케팅전략 14
1) 제휴를 통한 전략 14
2) 적극적인 소비자 의견반영 15
3) 미학적 marketing 16
4) 향기 marketing 17
5) 고급이미지 marketing 17
6) 환경 marketing 17
7) Strategic concept 17
6. 스타벅스의 결론 및 대안적 전략 18
* 참고자료 20
회 사 소 개
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시…(생략)
1) 경영방침
2) 스타벅스의 한국 진출 동기
3) 스타벅스 연혁
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플레이스 마켓 (Pike PlaceMarket) 에서 스타벅스 커피점을 첫 오픈
1982
하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작해
시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작함
1983
슐츠, 이태리 여행중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음, 시애틀에 이와 같은
커피문화를 도입하고자 결심함
1984
시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스매장을 오픈 해 대성공을 거둠.
이때의 성공이 1985년 슐츠가 회사설립을 하게 된 계기가 됨.
1985
슐츠가 ??일지오날레(il Giornale)??라는 커피 회사를 설립, 스타벅스로 부터 원두를 공급받아
드립커피와 에스프레소 음료를 제공함.
1987
슐츠, ??스타벅스(Starbucks)를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립
1991
민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시
1992
SBUX의 이름으로 최초 상장
1993
워싱턴주, 켄트에 2번째 로스팅 공장 설립
1995
펜실바니아주, 요크에 로스팅 공장 오픈
1997
스타벅스커피 인터내셔날과 ㈜신세계가 라이센스 계약 체결하여 국내
법인설립 - ㈜에스코 코리아
1999
스타벅스커피 서울 1호점(이대점) 오픈
2000
1월 대학로점(2호점), 2월 강남점(3호점), 4월 명동점(4호점) 오픈, 5월 아셈점(5호점) 오픈
6월 압구정(6호점) 오픈, 10월 여의도점(7호점) 오픈, 11월 서여의도(8호점), 코엑스(9호점),
역삼(10호점) 오픈, 12월 자본참여조인식 - 스타벅스 커피 코리아로 사명변경
2001
2월 신사점(11호점), 신세계백화점 강남점 오픈 (12호점) / 3월 압구정역점(13호점), 서울대점 오픈 (14호점)
4월 한양대점 (15호점) / 5월 일산 화정점 오픈 (16호점) / 5월 부산 롯데서면점(17호)
해운대점(18호) /부산대점 오픈(19호점)
6월
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