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맥도날드 마케팅 분석

등록일 : 2010-03-31
갱신일 : 2010-03-31


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맥도날드 마케팅 분석 - 미리보기를 참고 바랍니다.
1. 서론

M자 모양의 황금색 아치는 전세계 어디를 가도 남녀노소를 막론하고 대부분의 사람이 떠올리는 세계적인 브랜드인 ‘맥도날드’의 상징이다. 맥도날드는 전세계 최대의 패스트푸드 체인이다. 맥도날드는 2000년을 기점으로 세계 121국에서 29,000여개의 매장에서 연 380억달러 이상의 매출을 올리고 있으며 매일 3800만 명의 고객이 맥도날드를 찾는다. 지난 40년동안 1600만명의 인구가 맥도날드에서 일했으며 36년동안 800억개의 햄버거를 판매하였다. 전세계50억인구가 한 사람당 16개의 맥도날드 햄버거를 먹어치운 셈이다. 평균적으로 미국 성인 인구의 8%는 매일 맥도날드를 방문한다. 현재까지 미국인의 96%는 한 번 이상 맥도날드를 방문한 적이 있다.
맥도날드가 성공을 거두고 확산된 요인으로는 크게 경영면에서의 독특한 운영방식, 둘째로는 사회적 요인, 끝으로 대중매체의 발전이 기여하였다.
미국에서 처음 탄생한 패스트 푸드는 간략히 경제성, 미각성, 간편성을 발판으로 큰 성공을 거두었고 특히 맥도날드는 선진화된 경영기법과 공격적인 점포확장으로 병실상부한 패스트푸드새 거대 왕국으로 군림하기에 이르렀다. 그러나 끊임없이 제기되는 영양 문제와 패스트푸드에 반대하는 슬로우푸드운동, 그리고 다국적 기업 전체에 대항하는 반세계화 운동등의 안티 움직임으로 인해 패스트푸드 업계는 위기에 직면하게 되었다. 특히, 맥도날드는 모든 패스트푸드 기업의 대명사와도 같이 굳어져 이 모든 비판의 집중타겟이 되었다. 실제로 영국에서 시작된 반맥도날드 운동은 법정시비까지 거치며 반세계화 운동과 맞물려 전세계적으로 확산되고 있는 추세에 있다. 이에 대해 맥도날드는 눈에띄는 맞대응을 하기보다는 사태를 지켜보며 마케팅 전략의 변화를 모색하게 되었다. 이러한 관점에서 최근까지의 맥도날드사의 소비자 의사결정에서의 마케팅 전략을 고찰하고자 한다.

1-1 맥도날드의 전략적 지침

1)제품과 가격전략
가장큰 특징으로 철저한 품질관리이다. 모든 제품은 완전히 표준화되어 엄…(생략)

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