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자기소개서샘플 서비스강사

등록일 : 2010-03-12
갱신일 : 2010-03-12


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필자의 다년간에 걸친 대기업 면접심사관 및 취업관련 강좌/세미나 강의 내용을 바탕으로 작성된 자료입니다. (일반기업) - 미리보기를 참고 바랍니다.
자기소개서 지원 분야 ? 서비스 강사










지원동기 및 입사 후 포부 ? 내일을 향한 작은 준비들… 대학시절 승무원 준비를 하면서 우연히 알게된 CS강사라는 직업이 제 인생의 큰 전환점이 된 것 같습니다. CS강사는 단순이 업무나 지식만을 전달하는 교육과는 달리 상대방의 감성을 자극하여 서로가 교감을 느끼는 교육을 진행해 나가야 할 것입니다. 그래서 저는 다양한 경험들을 통하여 이런 부분들을 차근차근 준비해 왔습니다. 그리고 변화하는 지식을 따라 잡고자 서울의 PSPA아카데미의 ‘서비스 컨설턴트과정’을 비롯하여 서비스 마인드, 비즈니스 매너, 고객응대 요령, 대화 예절, 인사 예절, 전화 예절, 표정 관리, 스마일 요령 등의 다양하고 유익한 교육들을 받았습니다. 하지만 아직 많이 부족하다는 것을 항상 느끼면서 지금도 꾸준히 새로운 정보와 자료를 수집하고 분석하여 제 것으로 만드는 노력을 반복하고 있습니다. 이런 저를 귀사의 일원으로 받아 주신다면 막연히 구태의연한 이론이나 지나간 유행을 가르치기 보다는 살아 움직이는 현실감 있고 바로 응용 가능한 교육을 진행해 보고 싶습니다. 또한 막연히 고객 접점에서 한 걸음 뒤로 물러 서 있다고 해서 제 자신이 서비스맨이 아니라는 사고는 과감하게 버릴 것입니다. 똑똑한 서비스맨은 제가 제공한 서비스로 만족하는 고객의 모습을 보면서 스스로 행복해 할 것입니다. 저 역시 서비스맨의 한 사람으로써 현장에서 고객에게 질 좋은 서비스를 제공하는 서비스맨의 모습에 몇 배 더 행복해 질 것을 믿어 의심치 않습니다.
자신감과 진실한 마음은… ‘자신감과 진실한 마음은 성공의 지름길이다.’ 항상 모든 일에 임할 때 자신감을 가지고, 주변 사람을 대할 때 마음 깊은 곳에서 우러나오는 진실한 마음으로 다가가면 상대방의 마음도 쉽게 열린다는 것, 이것이 바로 제가 늘 마음 속으로 다짐하는 신조입니다. 그리고 제 일에 대한 자신감은 강한 프로의식을 만들어 주며, 주변 사람에 대한 진실한 마음은 저에…(생략)

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