지펠 고급 냉장고 신상품개발 사례

Ⅰ. 신상품 개발 및 출시 전 시장 상황

Ⅰ-1. 시장 및 고객 상황
보급률 100% 성숙 포화기, 년간 180-190만대 규모

대체수요 〉신규수요

대용량 400 리터 이상 선호

대용량 고급형 vs 보급형 수요로 양분화 현상 600리터 이상 초 대형 냉장고 시장 규모 : 전체시장 7-8% 해외 유명브랜드

GE 및 Whirlpool 이 Market share 95%가량 점유상황
냉장고 시장

유통채널의 다각화
메이커 대리점의 판매 비중 급격한 감소
전자랜드, 하이마트 등 대형 양판점 비중의 급격한 증대

초대형 고급(Side by Side)형 고객의 요구 및 인식 분석

외국 브랜드 ( GE/Whirlpool ) 의 매우 높은 선호 경향
고급냉장고 = 양문 여닫이 형 대형 냉장고라는 인식 / 얼음을 밖에서 먹을 수
있도록 디스펜서가 부착된 냉장고
선호이유 : 소유가 자랑스럽고 흔하지 않은 냉장고이기 때문에 가장 사고 싶어 함

수입제품에 대한 불만 사항
한국식 생활습관에 다소 부적합
전력소모가 높음
디자인이 투박함
AS 불편 (AS 인원/조직 열세)