네스프레소의 한국 커피머신 시장 진입 전략

연, 가족, 전통을 연상시키며, 어미새가 둥지에 있는 새끼들에게 먹이를 물어다 주는 모습으로 네슬레의 창업정신과 기업이미지를 그대로 보여주고 있다.

3. 네슬레의 창업 배경과 성장 과정
네슬레는 창업의 동기부터 일반적인 회사와 다르다. 모유를 먹이고 싶지만 먹일 수 없는 어머니와 기아에 빠진 아이들에 대해서 연민을 느낀 앙리 네슬레가 “Farine Lacte HenriNestl”라는 이유식을 만들었다. 네슬레가 개발한 이유식은 소젖과 밀가루, 설탕의 조합으로 아이들에게 모유를 대신하여 영양을 공급하게끔 만들어졌다. 감성경영의 시발점이라고 할 수 있다. 네슬레의 고객은 일반 대중이 아니라 미숙아였다. 어머니의 모유나 대체품으로는 생명을 구할 수 없는 미숙아가 네슬레의 고객이었다. 네슬레의 분유로 많은 아이들의 생명을 구하게 되었고 이 네슬레의 제품들은 유럽에서 시장을 넓혀가게 되었다. 처음부터 상업적 성공을 염두에 두고 제품을 개발한 것이 아니라 어린 생명을 구하기 위한 창업자 네슬레의 연민과 동정이 사업의 모태가 되었던 것이다.
네슬레는 제품군을 점차 치즈와 유아용 분유, 연유제품으로 넓혔다. 1904년에는 초콜렛을 제품군에 추가하게 되었다. 제1차 세계대전을 거치면서 우유와 우유제품에 대한 수요가 폭발적으로 증가하게 되고 전쟁이 끝날 무렵에는 세계의 각 지역에서 생산하는 제품의 양이 1914년의 두 배가 넘게 되었다. 1920년대에는 맥아로 된 우유, ‘마일로’라고 불리는 가루 음료와 유아를 위한 가루로 된 버터우유와 같은 신제품들을 출시하였다.
네슬레는 20세기 들어 엄청난 식욕을 자랑하며 인수합병으로 덩치를 키웠다. 1905년 앵글로-스위스 농축 우유업체를 합병해 영국으로 진출했고, 1947년에는 가공식품업체 매기를 인수했다. 광천수회사 비텔(1969년), 커피크리머회사 카네이션(1985년), 음료업체 페리에(1992년), 애완동물사료업체 알포(1994년)를 잇달아 인수합병했다. 네슬레는 세계 120여 개국에 현지법인과 500여개의 생산시설을

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