1234 6 16 17
¶Ñ·¹Á긣 ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
CONTENTS
1. ¶Ñ·¹Á긣 ±â¾÷¼Ò°³
2. º£ÀÌÄ¿¸® ½ÃÀå»óȲºÐ¼®
3. ¶Ñ·¹Á긣 ±â¾÷¼±Á¤¹è°æ
4. ¶Ñ·¹Á긣 ¼º°ø¿äÀκм®
5. ¶Ñ·¹Á긣 SWOTºÐ¼®
1) °Á¡ (Strength)
2) ¾àÁ¡ (Weakness)
3) ±âȸ (Opportunities)
4) À§Çù (Threat)
6. °æÀï»ç ºÐ¼® (Æĸ®¹Ù°ÔÆ®)
1) Æĸ®¹Ù°Ô¶ß¿Í ¶Ñ·¹Á긣 ºñ±³
2) ¸ÅÃâ¾× ºñ±³ºÐ¼®
3) °¡¸ÍÁ¡ÇöȲ
7. 5 Forces Model ºÐ¼®
8. ¶Ñ·¹Á긣 STP ºÐ¼®
1) Segmentation
2) Targeting
3) Postioning
9. ¶Ñ·¹ÁÖ¸£ ¸¶ÄÉÆùͽº 4PÀü·« ºÐ¼®
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
10. °á·Ð ¹× ³ªÀÇÀÇ°ß
` Âü°íÀÚ·á`
1. ¶Ñ·¹Á긣 ±â¾÷¼Ò°³
¶Ñ·¹Á긣´Â Àç·á¿¡ Ãæ½ÇÇÏ°í Àç·á º»¿¬ÀÇ ¸ÀÀ» Á¦´ë·Î »ì¸° Ȩ¸ÞÀÌµå ½ºÅ¸ÀÏÀÇ »§°ú ÄÉÀÌÅ©¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¸ÀÀÖ°í °Ç°ÇÑ È¨¸ÞÀÌµå º£ÀÌÄ¿¸®ÀÌ´Ù.
¶Ñ·¹Á긣¶ó´Â ºê·£µå´Â ÇÁ¶û½º¾î·Î¡¦(»ý·«)
¶ÇÇÑ ÇöÀç, ±¹³» No.1 ºê·£µå·Î¼ÀÇ ÀÔÁö¸¦ È®°íÈ÷ ÇÑ ¶Ñ·¹Á긣´Â À̸¦ ¹ßÆÇ »ï¾Æ Áß±¹, ¹Ì±¹ µî ¿Ü±¹ ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ¿© È°¹ßÈ÷ °æÀïÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ñ·¹Á긣 ºê·£µå´Â ÀÌ¹Ì ¹Ì±¹, ÀϺ», Áß±¹, ½Ì°¡Æú, ű¹, Àεµ³×½Ã¾Æ, Çʸ®ÇÉ µî¿¡ »óÈ£ »óÇ¥ µî·ÏÀ» ¸¶Ä£ »óÅÂÀÌ´Ù. ¶Ñ·¹Á긣´Â 2004³â 4¿ù ¹ÌÁÖ 1È£ Á¡ ¿ÀÇÂÀ» ±âÁ¡À¸·Î, 2005³â 8¿ù Áß±¹ º£ÀÌ¡, 2007³â 6¿ù¿¡´Â º£Æ®³²¿¡ ¸ÅÀåÀ» ¿ÀÇ ÇÏ´Â µî ±¹³» º£ÀÌÄ¿¸® ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî·Î ¼¼°èÀûÀÎ ºê·£µå·ÎÀÇ ¼ºÀåÀ» ´« ¾Õ¿¡ µÎ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÇ °æ¿ì, 2004³â Áß±¹ »óÇÏÀÌ ±¸º£ÀÌ¿¡ 1È£Á¡À» ¿©´Â °ÍÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇÏ¿© ÇöÀç´Â ÇöÁö °øÀå±îÁö Á÷Á¢ ¿î¿µÇÏ¿© Áß±¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÀÔ¸ÀÀ» »ç·ÎÀâ°í ÀÖ´Ù. 2008³â Áß±¹ ÃÖ°í±Þ À¯¸í Á¦°úÁ¡À¸·Î ¼±Á¤µÇ±âµµ ÇÏ¿´´Ù.
2. º£ÀÌÄ¿¸® ½ÃÀå»óȲºÐ¼®
¹Ù»Û Çö´ëÀÎÀÇ »ýÈ° ÆÐÅÏ°ú ¼±¸ÈµÈ ½Ä½À°üÀ¸·Î »§À» ½Ä»ç´ë¿ëÀ¸·Î ¼·ÃëÇÏ´Â °æÇâÀÌ µÎµå·¯Áö°Ô ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ¼³¹®Á¶»ç±â¾÷ µÎÀÕ¼º£ÀÌ¿¡ µû¸£¸é ¾Æħ½Ä»ç·Î ¼·ÃëÇÏ´Â °ÍÀº ¹ä·ù(72.4)%·Î Á¦ÀÏ ³ô¾ÒÀ¸¸ç »§ (8.4%)ÀÌ ±× µÚ¸¦ µû¸¥´Ù. 2xxx³â¿¡´Â Àα⠵å¶ó¸¶ ¡®Á¦»§¿Õ ±èŹ±¸¡¯ÀÇ ¿Ç³¿¡ ÈûÀÔ¾î »ó´ëÀûÀ¸·Î ºñ¼ö±âÀÎ ¿©¸§¿¡µµ »§ °ü·Ã Á¦Ç°ÀÇ ÀαⰡ ½ÄÀ» ÁÙ ¸ô¶ú´Ù. 2xxx³â »õ·Ó°Ô ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÑ º£ÀÌÄ¿¸® ºê·£µåµéÀÌ ´Ã¾î³²¿¡ µû¶ó Ä¡¿ÇÑ °æÀïÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ³´Ù. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî °¡ÀÌµå ±èÁØÇö ´ëÇ¥¿¡ µû¸£¸é Á¦°ú/Á¦»§¾÷Àº ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ½ÃÀå Àüü ¸ÅÃâ¾×ÀÇ 9%¸¦ Â÷ÁöÇÒ Á¤µµ·Î ¸ÞÀÌÁ® ½ÃÀåÀÌ´Ù.
±× °¡¿îµ¥ CJǪµåºôÀÇ ¶Ñ·¹Á긣¿Í SPC ±×·ìÀÇ Æĸ®¹Ù°Ô¶ß°¡ ÇöÀç º£ÀÌÄ¿¸® ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ½ÃÀåÀÇ 70%¸¦ Á¡À¯ÇÏ¸ç ¾ç´ë »ê¸ÆÀ» ÀÌ·ç°í ÀÖ´Ù. À̵¥Àϸ® EFNÀÇ Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é º£ÀÌÄ¿¸® ÀÎÁöµµ´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
»óÀ§¿¡ ¼ÓÇÏ´Â BIG 3 ºê·£µå ÀÇ °æ¿ì, Æĸ®¹Ù°Ô¶ß 32.1%, ¶Ñ·¹Á긣 22.6%, ´øŲµµ³ÊÃ÷´Â 22.3%ÀÇ ºê·£µå ÀÎÁöµµ¸¦ ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù. 2À§ÀÎ ¶Ñ·¹Á긣´Â 3À§ÀÎ ´øŲ µµ³ÊÃ÷¿Í ºñ±³Àû ³·Àº 0.3%ÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ³ª´Â µ¥ ºñÇØ 1À§ ºê·£µåÀÎ Æĸ®¹Ù°Ô¶ß¿Í´Â 10%¿¡ ¾à°£ ¸ø ¹ÌÄ¡´Â Çö°ÝÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ³ª´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
3. ¶Ñ·¹Á긣 ±â¾÷¼±Á¤¹è°æ
ÃÖ±Ù¿¡ À£ºùÀÇ ¿Ç³°ú ´õºÒ¾î¼ ¿ì¸® ½ÄŹ¿¡¼µµ À£ºùÈ°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖÀ¸¸ç Çѱ¹ÀÎÀÇ ÁÖ½ÄÀÌ ½ÒÀ̱â´Â ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®ÀÇ ½Ä»ýÈ°Àº Á¡Á¡ ¼±¸ÈµÇ¾îÁö°í ÀÖ´Â Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æÇâ ¼Ó¿¡¼ ¹Ù»Û Àϻ󿡼 °£´ÜÇÑ ½Ä»ç´ë¿ëÀ¸·Î »§À» ã´Â »ç¶÷µéÀÌ Á¡Á¡ ´õ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. °ú°Å Æĸ®¹Ù°ÔÆ®´Â Å©¶ó¿îº£ÀÌÄ¿¸®, ½Å¶ó¸í°ú, °í·Á´ç µî°ú ºñ±³ÇÏ¿© µÎµå·¯Áø ¸¶ÄÉÆÃÀü·«À¸·Î Àý´ëÀû ½ÃÀå1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÏ¿´À¸¸ç ±× ½ÃÀåÁöÀ§´Â °è¼ÓµÇ¾îÁö°í ÀÖ´Ù. Æĸ®¹Ù°ÔÆ®ÀÇ µ¶º¸ÀûÀÎ ½ÃÀåÀå¾Ç¿¡ ¸Â¼ ¶Ñ·¹Á긣´Â Á¦»§¾÷°è¿¡¼ÀÇ °¡Àå ÈĹßÁÖÀڷμ ´Ü±â°£¿¡ ½ÃÀåÁ¡À¯À² 2À§¸¦ ±â·ÏÇϸç Æĸ®¹Ù°ÔÆ®¸¦ ¸ÍÃß°ÝÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸®´Â ¾÷°è 1À§ Æĸ®¹Ù°ÔÆ®ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú ÇÔ²² ÃËÁøÈ°µ¿µéÀ» ¾Ë¾Æº¸°í ¶Ç ¶Ñ·¹Á긣°¡ Æĸ®¹Ù°ÔÆ®¸¦ µû¶óÀâ±â À§ÇØ ¾î¶°ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«À» ÃëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¿Í ÇÔ²² ¶Ñ·¹Á긣 ÀÔÀå¿¡¼ ÇâÈÄ ¾î¶°ÇÑ ÃËÁøÈ°µ¿À» ÆîÄ¡´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑÁö Á¦¾ÈÇغ»´Ù.
4. ¶Ñ·¹Á긣 ¼º°ø¿äÀκм®
1) ±¸Ã¼ÀûÀΠŸ°Ù ¼³Á¤
¶ÇÇÑ, À¯Çлýµé »çÀÌ¿¡¼ ÀÔ¼Ò¹®ÀÌ ÆÛÁö±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ Áß±¹Çлýµé°ú ÇöÁöÁֹε鿡°Ôµµ ÀÎÁ¤¹Þ´Â »§ÁýÀ¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸¶½ºÅ©¸¦ ¾²°í ±Ù¹«ÇÏ´Â Á÷¿øµéÀÌ º¸À̵µ·Ï ¿ÀÇÂÁÖ¹æÀ» ¼±º¸ÀÌ°í ÀÖÀ¸¸ç °í°´µéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â Àï¹Ý ¿ª½Ã Àڿܼ± »ì±Õ±â·Î °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Á¦Ç°±ºÀº Çѱ¹ ¶Ñ·¹Á긣 ÄÁ¼ÁÀ» ±×´ë·Î À¯ÁöÇÏ¿© Áß±¹Àε鿡°Ô ½Å¼±ÇÔÀ» ÁÖ´Â µ¿½Ã¿¡ Áß±¹°ú Á¢¸ñµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇöÁöȸ¦ ½Ãµµ. ´ëºÎºÐÀÇ ¶Ñ·¹Á긣 Á¦Ç°µéÀ» ±×´ë·Î ÆǸÅÇϸé¼, Áß±¹ÀεéÀÌ ½Ä°¨ ¶§¹®¿¡ ²¨·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®µüµüÇÑ »§·ù¡¯´Â Á¦¿ÜÇÏ°í, ¡®·Î¿ì¼Û(¸»¸°
|
°í ÀÖ´Â Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æÇâ ¼Ó¿¡¼ ¹Ù»Û Àϻ󿡼 °£´ÜÇÑ ½Ä»ç´ë¿ëÀ¸·Î »§À» ã´Â »ç¶÷µéÀÌ Á¡Á¡ ´õ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. °ú°Å Æĸ®¹Ù°ÔÆ®´Â Å©¶ó¿îº£ÀÌÄ¿¸®, ½Å¶ó¸í°ú, °í·Á´ç µî°ú ºñ±³ÇÏ¿© µÎµå·¯Áø ¸¶ÄÉÆÃÀü·«À¸·Î Àý´ëÀû ½ÃÀå1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÏ¿´À¸¸ç ±× ½ÃÀåÁöÀ§´Â °è¼ÓµÇ¾îÁö°í ÀÖ´Ù. Æĸ®¹Ù°ÔÆ®ÀÇ µ¶º¸ÀûÀÎ ½ÃÀåÀå¾Ç¿¡ ¸Â¼ ¶Ñ·¹Á긣´Â Á¦»§¾÷°è¿¡¼ÀÇ °¡Àå ÈĹßÁÖÀڷμ ´Ü±â°£¿¡ ½ÃÀåÁ¡À¯À² 2À§¸¦ ±â·ÏÇϸç Æĸ®¹Ù°ÔÆ®¸¦ ¸ÍÃß°ÝÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸®´Â ¾÷°è 1À§ Æĸ®¹Ù°ÔÆ®ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú ÇÔ²² ÃËÁøÈ°µ¿µéÀ» ¾Ë¾Æº¸°í ¶Ç ¶Ñ·¹Á긣°¡ Æĸ®¹Ù°ÔÆ®¸¦ µû¶óÀâ±â À§ÇØ ¾î¶°ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«À» ÃëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¿Í ÇÔ²² ¶Ñ·¹Á긣 ÀÔÀå¿¡¼ ÇâÈÄ ¾î¶°ÇÑ ÃËÁøÈ°µ¿À» ÆîÄ¡´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑÁö Á¦¾ÈÇغ»´Ù.
¶Ñ·¹Á긣°¡ ¿µ¿øÇÑ 2À§¿¡¼ Å»ÃâÇϱâ À§Çؼ´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±âº»ÀûÀÎ ¿å±¸ÀÎ ¹è°íÇÄÀ» ä¿öÁÖ´Â °Í°ú ¸ÀÀÖ´Â »§À» Á¦°øÇÏ´Â ¹Ì°¢ÀûÃø¸éÀ¸·Î ³¡³ª¼± ¾ÈµÇ°í ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ¶Ñ·¹Á긣¸¦ ã´Â ¿©·¯ Ãø¸éÀÇ ±â»ÝÀ» Á¦½ÃÇØ ÁÖ¾î¾ßÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.
4. ¶Ñ·¹Á긣 ¼º°ø¿äÀκм®
1) ±¸Ã¼ÀûÀΠŸ°Ù ¼³Á¤
¶Ñ·¹Á긣´Â Çѱ¹¿¡¼¿Í °°ÀÌ ÀþÀº ÃþÀ» ÁÖ °í°´ÃþÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÏ¿© ÁÖ¿ä ´ëÇб³°¡ ¹ÐÁýÇÑ Áö¿ªÀ¸·Î À¯Çлýµé ¹× ÃæºÐÇÑ À¯µ¿Àα¸¸¦ º¸ÀÌ´Â Áö¿ªÀ» ¼±Á¤, ÀþÀºÀ̵éÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â Ä«ÆäÇü º£ÀÌÄ¿¸® ÇüÅ·Î, À̱¹Àû ºÐÀ§±â¿Í ¹«¼±ÀÎÅÍ³Ý µî ÷´Ü ½Ã¼³µîÀ» Á¦°øÇÏ¿© Áß±¹Çлýµé·ÎºÎÅÍ Æø¹ßÀûÀÎ Àα⸦ ¾ò°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, À¯Çлýµé »çÀÌ¿¡¼ ÀÔ¼Ò¹®ÀÌ ÆÛÁö±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ Áß±¹Çлýµé°ú ÇöÁöÁֹε鿡°Ôµµ ÀÎÁ¤¹Þ´Â »§ÁýÀ¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù.
2)öÀúÇÑ À§»ý°ü¸®
¸¶½ºÅ©¸¦ ¾²°í ±Ù¹«ÇÏ´Â Á÷¿øµéÀÌ º¸À̵µ·Ï ¿ÀÇÂÁÖ¹æÀ» ¼±º¸ÀÌ°í ÀÖÀ¸¸ç °í°´µéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â Àï¹Ý ¿ª½Ã Àڿܼ± »ì±Õ±â·Î °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
3)°íÀ¯ÀÇ ÄÁ¼ÁÀ¯Áö &ÇöÁöÈ
Á¦Ç°±ºÀº Çѱ¹ ¶Ñ·¹Á긣 ÄÁ¼ÁÀ» ±×´ë·Î À¯ÁöÇÏ¿© Áß±¹Àε鿡°Ô ½Å¼±ÇÔÀ» ÁÖ´Â µ¿½Ã¿¡ Áß±¹°ú Á¢¸ñµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇöÁöȸ¦ ½Ãµµ. ´ëºÎºÐÀÇ ¶Ñ·¹Á긣 Á¦Ç°µéÀ» ±×´ë·Î ÆǸÅÇϸé¼, Áß±¹ÀεéÀÌ ½Ä°¨ ¶§¹®¿¡ ²¨·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®µüµüÇÑ »§·ù¡¯´Â Á¦¿ÜÇÏ°í, ¡®·Î¿ì¼Û(¸»¸°