[경영 전략] 경영전략의 개념과 유형 및 가치사슬의 개념

물류, 생산, 배송물류, 마케팅 그리고 사후서비스를 포함하는
모든 활동의 집체로 볼 수 있으며, 이러한 개념이 바로 가치사슬(value chain)의
개념이다. 경쟁적인 의미에서 가치(value)란 단순한 가치가 아니라 기업이 제공
하는 제품의 대가로 구매고객이 기꺼이 지급하려는 금액을 의미한다. 따라서 가
치사슬이란 기업의 모든 활동에 의해 고객에게 도달하기까지의 연결관계를 나타
내는 것이며, 이러한 가치사슬관점에서 경쟁상황에 대한 분석은 가격을 중심으
로 하는 것이 아니라 가치를 중심으로 해야 한다.
포터(M. Porter)에 의하면 기업의 경쟁우위는 기업을 전체적으로만 연구해서
는 이해하기 어렵다. 경쟁우위는 기업의 조직, 생산, 마케팅, 물류, 지원이라는
다채로운 활동에서 발생하고 이러한 활동은 각각 기업의 상대적 비용우위에 기
여하고 또한 차별화의 토대를 만든다. 즉 가치사슬은 비용측면에서의 경쟁우위
를 어떻게 창출하는가를 위하여 비용구조를 분석하기 위한 기법이다.
가치사슬은 총 가치로 표시되며 이는 가치활동과 이윤으로 구성된다. 가치활동
은 기업이 수행하는 활동 가운데 기술적, 물리적으로 구별이 되는 활동으로 소비
자에게 가치 있는 제품을 제공하기 위해 필요한 기업의 활동이며, 이윤은 기업이
창출한 총가치에서 제반 가치활동을 수행하는 데 필요한 총원가를 델 차액을 말
한다. 그리고 가치를 창출하는 활동은 크게 주활동(Primary activities)과 지원
활동(support activities)으로 구분된다.

1) 주 활동(primary activities)

주 활동은 5가지의 활동으로 구분된다.

(1) 물류투입 활동
생산활동에 필요한 원부자재, 즉 투입요소를 구매하는 활동을 제외하고 일단
구매된 것을 보관하고 관리하며 불량품을 반품하는 등 생산라인에 효율적으로
투입하기 위한 활동을 말한다.

(2) 운영 활동
운영활동은 물류투입 활동으로 투입된 원부자계를 최종 제품으로 만드는 제조

보관중인 자료가 없습니다