[] 점포 마케팅 개발 전략 분석

Ⅱ. 점포컨셉과 점포개발

1. 점포컨셉과 점포개발단계

1) 점포컨셉(concept)의 전제조건

점포란 점포 철학인 소매 경영이념과 시장으로부터의 소비자 니즈에 따라 그 개념이 확립된다. 따라서 소매점이 성공과 번영을 구가하기 위해서는 경영자가 명확한 점포컨셉(concept)을 확립하고 적절한 업종과 업태를 선택하여 투자하며, 표적고객에 대해 충분한 상품과 서비스를 제공함으로써 비로소 고객으로부터 점포 가치에 대한 응당한 대가로 내점 및 구매 지지를 받게 될 것이다 다시 말해 이같은 단계를 통해 궁극적으로 점포 경영자에게 투자에 대한 충분한 보상(이익)을 가져다 주게 되며 그 점포는 성공하게 된다.
따라서 점포에 대한 컨셉을 확립하기 위한 전제조건은 다음과 같다. 옥선종,「유통론」, 형설출판사, 1997, pp. 191192 ; 코아 디자인 편저,「점포개발 핸드북」, CM비지니스, 1995, pp. 4041.

①경영리념: 경영자 및 판매원이 실현해야 하는 유통리상

②내적환경: 점포의 환경(시설과 매장구성)과 인적자원 그리고 각종 상품과 정보의 완벽성

③외적환경: 시장환경, 고객변화, 입지조건에 대한 충분한 숙지

다…(생략)