(주)교원 L&D- 웰스 정수기 마케팅 성공사례

제품개발 전략

교원 L&C는 제품 개발시 디자인을 가장 중요한 요소로 정하고 최고의 기
능과 차별화된 형태, 감성적 디자인을 갖춘 제품개발에 착수했다. 이는 선두업
체의 높은 브랜드 인지도를 타개하고 방문 판매 경쟁에 따른 경쟁 심화, 사용자
의 높아지는 안목 등을 충족시킬 수 있는 히트 상품이 필요했기 때문이며, 제대
로 만들어진 제품이 아니라면 결국 다른 군소업체와 같이 시장에서 명품으로서
지위를 만들어내지 못할 것임이 자명했기 때문이다. 이를 위해 교원 L&C는 시
장환경 조사, 소비자 가치선호 조사, 선호 제품 분석, 소비자 생활패턴, 디자인
트렌드 조사, 경쟁회사 제품 기능 및 디자인 분석 등 다양하고 합리적인 조사와
분석을 통해 디자인 아이디어를 도출하고 디자인 컨셉트를 만들어 냈다. 이렇
게 해서 정해진 최종 제품의 디자인은 디자인 트렌드는 물론 기업 아이덴티티,
소비자의 니즈, 제품의 기능 및 양산성 등이 적절히 믹스되어 만들어졌다.
또한 정수기 자체의 디자인뿐만 아니라, 정수기 브랜드를 만드는 데에 있
어서도 기존의 정수기와는 차별화된 모습을 보여 주고자 노력했다. 즉, 일반적
으로 `정수기` 라는 말 그대로의 물을 깨끗이 걸러 주는 역할만을 하는 것이 아
닌, 미네랄이 추가된 살아 없는 자연수를 만들어 주는 상품이라는 개념에서 `웰
스(Wells)`라는 브랜드명을 선택하였으며 이는 푸른색을 기본으로 한 감성적
디자인을 통해 나타내어졌다. 또한 웰빙 트랜드에 부합하는 최고 성능을 위하
여 중공사막 방식의 5단계 필터링 시스템을 채택하였다. 이는 국내 대부분의
정수기업체들이 역삼투압 방식을 채택하고 있다는 점에서 다르다. 중공사막
방식이란 혈액을 정화시키는 인공신장 투석기의 원리를 응용한 방법으로서 신
체에 적합한 약 알칼리수(ph 7.38)의 물과 2차 세균 오염방지, 미네랄을 함유한
물을 만들어 낼 수 있는 방식으로 몸에 좋은 미네랄까지 모두 걸러내는 역삼투
압 방식과는 크게 다른 방식이다. 이외

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