[경영학과] 호텔경영론레포트

해 노력하고 있는 (주)조아의 김덕현 회장을 만나보았다.

(주)조아는 컨설팅사업부, 유통사업부, 시스템사업부, 호텔운영사업부, 건축사업부로 세분화 되어 있다. 컨설팅사업부는 호텔 사업컨설팅, 경영컨설팅, 경영진단, 부동산개발컨설팅, 시장조사 대행 등 호텔 컨설팅의 모든 업무를 담당하고 있다. 유통사업부는 호텔용품유통, 개발, 청소용품개발, 무역업무 등 호텔유통관련 사업부이며, 시스템사업부는 호텔자동화시스템, 멀티미디어시스템, 시스템설치, 시스템 유지보수 등 호텔 시스템의 전반적인 업무를 담당한다. 호텔운영사업부는 호텔체인관리, 인력교육, 인력파견, 운영지도, 위탁운영 등이 조아텔 체인업을 주력으로 하고 있으며 건축사업부는 호텔설계자문, 인테리어설계, 건축인테리어감리, 건축자재 개발자문 등 호텔 건축 관련업을 담당한다. (주)조아는 중저가 호텔에 대한 종합 Management System을 제공하는 전문회사이며 21세기형 새로운 호텔 산업을 추구하고 있다.

◎ 연계사업 다각화 추진

(주)대륙은 1977년에 설립, 외국 대기업에서 수입해오던 산업용 및 가정용 차단기 개발에 성공하여 국산화에 돌입했다. 또한 계열사(주)폴리텍을 87년에 설립, 도시가스용, 위생용 Polyethylene Ball Valve, 자동차용 Slow Blow Fuse를 제조?개발하기에 이르렀다. 국산 제품이 외제품을 누르고 인정받기란 쉽지 않을 터. 김덕현 회장은 "기능과 품질에 이상이 없으면 국산제품을 써 줘야한다"고 말한다. 그는 97년 호텔 컨설팅, 체인, 유통, 건축?인테리어, 자동화시스템 등 호텔에 관련된 사업으로 확장시켜 (주)조아를 탄생시켰다.

◎ 새로운 개념의 호텔 숙박문화

조아시스템은 호텔내의 업무(프론트 관리, 객실판매 및 관리)를 프론트 컴퓨터와 연결하여 접객 종업원 없이 관리자 한 사람이 프론트 컴퓨터 앞에서 모든 관리가 이루어지는 호텔무인자동화 시스템을 의미한다.
조아텔(JOATEL)은 단순한 숙박만을 위한 호텔이 아닌, 호텔무인자동화

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